Vianmääritys

Viimeksi päivitetty: 2026-08-19

Onko ongelmia? Löydät alta ratkaisut yleisiin ongelmiin.

Before you start troubleshooting

Monet ongelmat ratkeavat yksinkertaisesti päivittämällä sivun, käynnistämällä apin uudelleen tai tarkistamalla internet-yhteyden. Jos ongelma jatkuu, kokeile kirjautua ulos ja sitten takaisin sisään.

Reseptin tuonti ei toimi

  • Varmista, että liität reseptisivun täydellisen URL-osoitteen
  • Jotkin sivustot saattavat estää automaattiset tuonnit — kokeile sen sijaan selainlaajennustamme
  • Varmista valokuvien osalta, että teksti on selkeää ja hyvin valaistu parhaan tekstintunnistustuloksen saavuttamiseksi
  • Tarkista, ettet ole ylittänyt kuukausittaista tuontirajaasi (Free: 10/kuukausi)

Reseptit eivät synkronoidu laitteiden välillä

  • Varmista, että olet kirjautunut samalle tilille molemmilla laitteilla
  • Tarkista internet-yhteytesi — synkronointi edellyttää aktiivista yhteyttä
  • Kokeile iOS:llä vetää reseptinäyttöä alaspäin päivittääksesi sen
  • Kirjaudu ulos ja takaisin sisään pakottaaksesi synkronoinnin

En löydä tuomiani reseptejä

  • Tarkista Kaikki reseptit -näkymä — ne saattavat olla eri Recipe Bookissa
  • Etsi reseptejä nimen tai ainesosan perusteella hakupalkilla
  • Tuonnit tallennetaan oletusarvoiseen Recipe Bookiin — tarkista asetuksesi
  • Jos tuonti epäonnistui, tarkista tuontihistoriasi asetuksista

Meal Plan ei näytä reseptejä

  • Varmista, että olet lisännyt reseptejä tietyille kalenteripäiville
  • Tarkista, että tarkastelet oikeaa viikkoa päivämääränavigoinnin avulla
  • Reseptit on saatettu poistaa — tarkista, että resepti on edelleen kokoelmassasi
  • Kokeile päivittää sivu tai käynnistää appi uudelleen

Grocery Lististä puuttuu ainesosia

  • Vain Meal Planin reseptien ainesosat lisätään automaattisesti
  • Tarkista, että resepteissäsi on lueteltu ainesosat
  • Lisää tuotteita manuaalisesti käyttämällä Grocery Listin +-painiketta
  • Varmista asetuksista, että Pantry-perustuotteet ovat käytössä, jos haluat jättää ne pois

AI Assistant ei vastaa

  • AI Cooking Assistant on Premium-ominaisuus — ilmaiset tilit eivät sisällä AI-krediittejä
  • Premium käyttää AI-krediittikiintiötä (16/kuukausi tai 200/vuosi) — jos krediitit loppuvat, ne täydennetään seuraavan laskutuskauden alkaessa (iOS-apissa on saatavilla 200 krediitin täydennyksiä)
  • Varmista, että internet-yhteytesi on aktiivinen
  • Kokeile tyhjentää selaimen välimuisti tai käynnistää appi uudelleen

Cooking Session -koodi ei toimi

  • Cooking Session -koodit vanhenevat 24 tunnin kuluttua
  • Varmista, että kaikki osallistujat käyttävät apin uusinta versiota
  • Isännän on pidettävä Cooking Session aktiivisena
  • Tarkista, että koodi syötettiin oikein — kirjainkoolla on merkitystä

Onko sinulla edelleen ongelmia?

Tukitiimimme auttaa mielellään. Ota meihin yhteyttä, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.