1. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب والملف الشخصي مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم العرض وصورة الملف الشخصي وسجلات الموافقة القانونية وبيانات اعتماد كلمة المرور (المخزنة كتجزئة آمنة، وليس كنص عادي).
• المحتوى الذي تنشئه أو تستورده مثل الوصفات والملاحظات وخطط الوجبات وأصناف المؤن وقوائم البقالة وتقدّم جلسات الطهي والتعليقات والرسائل والصور التي تحمّلها ومعلومات كتب الوصفات.
• بيانات الاستيراد والمشاركة مثل عناوين URL لمصادر الوصفات والملفات التي تحمّلها ورموز الدعوة ومعلومات الإحالة وروابط المشاركة العامة وسجلات التعاون عند استيراد المحتوى أو دعوة الآخرين إليه أو مشاركته.
• بيانات الجهاز والجلسة والمزامنة مثل رموز الجلسات ومعرّفات المتصفح أو الجهاز المحمول ونوع الجهاز ورموز الإشعارات الفورية وإصدار التطبيق وإصدار نظام التشغيل ونشاط المزامنة ونشاط الحساب الأخير.
• بيانات الفوترة والاشتراك مثل فئة الاشتراك وحالته ومعرّفات عميل Stripe أو الاشتراك ومعرّفات الاشتراك عبر الأجهزة المحمولة التي نتلقاها من خدمات فوترة متاجر التطبيقات. لا نخزّن رقم بطاقة الدفع الكامل الخاص بك.
• بيانات الدعم والتواصل مثل الطلبات المقدّمة عبر نماذج التواصل وتذاكر الدعم ورسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا وتفضيلات الإشعارات وسجلات تسليم الرسائل.
• بيانات المساعد الذكي مثل المطالبات وسجل المحادثات وسياق الوصفات والردود المنشأة عند استخدامك الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• بيانات الأمان ومنع إساءة الاستخدام مثل بيانات تحديد معدل الطلبات المستمدة من عناوين IP وسجلات الأحداث ونتائج التحقق عبر reCAPTCHA ومعلومات التشخيص أو الأخطاء.
• ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والتقنيات المشابهة المستخدمة للمصادقة وتفضيلات المظهر وإبقائك مسجّل الدخول والحفاظ على حالة الإحالة أو الدعوة أو المشاركة على الويب.

2. كيفية جمع المعلومات

• مباشرةً منك عند إنشاء حساب أو تحميل محتوى أو استخدام نماذج الدعم أو التواصل معنا.
• تلقائيًا عند استخدامك الخدمة، بما في ذلك عبر ملفات تعريف ارتباط المصادقة وسجلات التطبيق وبيانات الجهاز أو المزامنة الوصفية.
• من عمليات التكامل التي تختار استخدامها، مثل استيراد الوصفات من عناوين URL خارجية والمشاركات العامة والإحالات ومنصات الاشتراك.
• من مزوّدي الخدمات الذين يساعدون في معالجة المدفوعات وإرسال البريد الإلكتروني واستضافة الصور واكتشاف إساءة الاستخدام ودعم ميزات الذكاء الاصطناعي.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

• تقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها وتحسينها.
• إنشاء حسابك وإدارته، والتحقق من هويتك، والحفاظ على أمان جلساتك.
• تخزين وصفاتك وخطط وجباتك وقوائم البقالة وأصناف المؤن والمحتويات الأخرى ومزامنتها وتنظيمها وعرضها.
• إتاحة المشاركة والتعاون والإحالات وميزات المجتمع وصفحات الوصفات أو كتب الوصفات العامة وجلسات الطهي.
• معالجة عمليات التحميل والاستيراد والتصدير والنسخ الاحتياطي وسير عمل تحليل الوصفات.
• معالجة الاشتراكات ومطابقة حالة الفوترة وإدارة الوصول إلى الميزات المميزة.
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات وردود الدعم ورسائل التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور والإشعارات.
• تقديم ردود المساعد الذكي واقتراحات الوصفات ذات الصلة أو ميزات تخطيط الوجبات.
• مراقبة موثوقية الخدمة واستكشاف المشكلات وإصلاحها واكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام وإنفاذ شروطنا.
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوق مستخدمينا وسلامتهم وأمنهم وأمن الخدمة.

4. متى تصبح المعلومات مرئية للآخرين

• يكون محتوى حسابك خاصًا تلقائيًا، ما لم تختر مشاركته.
• إذا نشرت وصفة أو كتاب وصفات، أو شاركت رابطًا عامًا، أو أرسلت دعوة، أو راسلت مستخدمًا آخر، أو شاركت في ميزات تعاونية، فقد يصبح المحتوى المرتبط وتفاصيل الملف الشخصي مرئيًا للمستلمين أو للعامة، بحسب الإعدادات التي تختارها.
• إذا فعّلت إمكانية الظهور في الدليل أو ميزات المجتمع، فقد يتمكن المستخدمون الآخرون من العثور على ملفك الشخصي أو التفاعل مع المحتوى الذي تشاركه.

5. كيفية مشاركة المعلومات

قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

• مزوّدو الخدمات ومورّدو البنية التحتية الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، مثل المزوّدين المستخدمين لمعالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات وإرسال البريد الإلكتروني وتحميل الصور واستضافتها ومراقبة الأخطاء واكتشاف الروبوتات وإرسال الإشعارات الفورية وإدارة تذاكر الدعم وتقديم ردود الذكاء الاصطناعي.
• المستخدمون الآخرون أو العامة عندما تختار مشاركة الوصفات أو كتب الوصفات أو الرسائل أو الإحالات أو الدعوات أو محتوى المجتمع.
• الإفصاح لأسباب قانونية أو متعلقة بالسلامة إذا اعتقدنا أن الإفصاح ضروري بشكل معقول للامتثال للقانون أو الاستجابة للطلبات القانونية أو حماية المستخدمين أو التحقيق في إساءة الاستخدام أو إنفاذ اتفاقياتنا.
• عمليات نقل الأعمال في سياق اندماج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة تنظيم أو بيع أصول.

6. خدمات الجهات الخارجية التي نستخدمها

قد تستخدم الخدمة مزوّدي خدمات من جهات خارجية، ومنهم بحسب الميزة التي تستخدمها خدمات مثل Stripe وRevenueCat وResend وCloudinary وOpenAI وGoogle reCAPTCHA وApple Push Notification service وFirebase Cloud Messaging وSentry، أو بدائل تؤدي وظائف مماثلة. وتعالج هذه الجهات المعلومات نيابةً عنا أو فيما يتصل بالميزة التي تختار استخدامها.

7. خياراتك وعناصر التحكم

• يمكنك تحديث بعض معلومات الملف الشخصي وإعدادات الظهور والتفضيلات في حسابك.
• يمكنك تحديد ما إذا كان بالإمكان البحث عن ملفك الشخصي والتحكم في المحتوى الذي تشاركه علنًا أو مع المتعاونين.
• يمكنك إدارة تفضيلات الإشعارات في التطبيق ومن خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز.
• يمكنك مسح بعض بيانات التخزين في المتصفح من خلال إعداداته، إلا أن بعض الميزات قد تتوقف عن العمل بشكل صحيح.
• يمكنك طلب تصدير بيانات حسابك أو حذفها من خلال المنتج أو بالتواصل معنا.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتقديم الخدمة، وإدارة حسابك، ودعم ميزات المزامنة والتعاون، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات. وقد تبقى بعض البيانات في النسخ الاحتياطية أو السجلات أو سجلات الفوترة أو أنظمة منع الاحتيال أو سجلات المحتوى المشترك لفترة محدودة بعد الحذف، حيثما يسمح القانون أو يقتضي ذلك.

بيانات المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي. إذا استخدمت ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، فسيُحتفظ بمطالباتك وسجل محادثاتك وسياق الوصفات والردود المُنشأة ضمن حسابك، لتتمكن من الرجوع إلى محادثاتك ومتابعتها وحذفها في أي وقت — فهذا السجل متاح لخدمتك. يؤدي حذف محادثة إلى إزالتها، ويؤدي حذف حسابك إلى إزالة السجل الأساسي، مع مراعاة فترة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية الموضحة أعلاه. وللحفاظ على أمان الخدمة، نحتفظ بسجلات محدودة للأمان ومنع إساءة الاستخدام مرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي (مثل سجلات تحديد معدلات الاستخدام ورصد إساءة الاستخدام) لمدة تصل إلى 90 يومًا. عندما تعالج إحدى ميزات الذكاء الاصطناعي المحتوى الخاص بك، يُرسل النص المعني إلى مزود الذكاء الاصطناعي لدينا (OpenAI) حصريًا لإنشاء الرد الذي طلبته، وبموجب شروط تحظر على المزود استخدام المحتوى المُرسل عبر واجهة API لتدريب نماذجه؛ ولا يحتفظ المزود ببيانات الطلب هذه إلا لفترة قصيرة لمراقبة إساءة الاستخدام (عادةً لمدة تصل إلى 30 يومًا).

9. الأمان

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات، بما في ذلك تجزئة كلمات المرور بشكل آمن، وضوابط الوصول، وتدابير تهدف إلى الحد من إساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

10. النقل الدولي

قد تُعالَج معلوماتك في بلدان غير بلدك، بما في ذلك البلدان التي يعمل فيها مزودو خدماتنا. وحيثما يلزم، نتخذ خطوات تهدف إلى تطبيق ضمانات مناسبة لعمليات النقل عبر الحدود.

11. خصوصية الأطفال

هذه الخدمة غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا ولا تستهدفهم. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون سن 13 عامًا. باستخدامك الخدمة، تقر بأن عمرك لا يقل عن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون سن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى التواصل معنا وسنتخذ الخطوات المناسبة لحذف تلك المعلومات.

12. حقوق الخصوصية في الولايات الأمريكية

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نعالجها عنك أو تصحيحها أو حذفها، أو طلب معلومات عنها. وقد يكون لك أيضًا الحق في استئناف رفض طلبك. لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، وفق تعريف هذه المصطلحات في بعض قوانين الخصوصية الأمريكية.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وإذا كانت التغييرات جوهرية، فسنقدم إشعارًا معقولًا (على سبيل المثال، بنشر نسخة محدّثة على هذه الصفحة).

14. التواصل معنا

هل لديك أسئلة عن الخصوصية؟ تواصل معنا على [email protected].

السياسات ذات الصلة: شروط الخدمة.