1. Información que recopilamos

• Información de la cuenta y del perfil como tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre para mostrar, foto de perfil, registros de aceptación legal y credenciales de contraseña (almacenadas como un hash seguro, no en texto sin formato).
• Contenido que creas o importas como recetas, notas, planes de comidas, artículos de la despensa, listas de compras, progreso de sesiones de cocina, comentarios, mensajes, fotos subidas e información de libros de recetas.
• Datos de importación y uso compartido como URL de origen de recetas, archivos subidos, tokens de invitación, información de referencias, enlaces públicos para compartir y registros de colaboración cuando importas, invitas o compartes contenido.
• Datos del dispositivo, de la sesión y de sincronización como tokens de sesión, identificadores del navegador o del dispositivo móvil, tipo de dispositivo, tokens de notificaciones push, versión de la aplicación, versión del sistema operativo, actividad de sincronización y actividad reciente de la cuenta.
• Datos de facturación y suscripción como el nivel y el estado de la suscripción, los ID de cliente o suscripción de Stripe y los identificadores de suscripción móvil recibidos de los servicios de facturación de las tiendas de aplicaciones. No almacenamos el número completo de tu tarjeta de pago.
• Datos de soporte y comunicaciones como los envíos de formularios de contacto, las solicitudes de soporte, los correos electrónicos que nos envías, las preferencias de notificación y los registros de entrega de mensajes.
• Datos del asistente de IA como indicaciones, historial de conversaciones, contexto de recetas y respuestas generadas cuando usas funciones con tecnología de IA.
• Datos de seguridad y prevención de abusos como datos de limitación de frecuencia derivados de la dirección IP, registros, resultados de verificación de reCAPTCHA e información de diagnóstico o errores.
• Cookies, almacenamiento local y tecnologías similares que se utilizan para la autenticación, las preferencias de tema, mantener tu sesión iniciada y conservar el estado de referencias, invitaciones o procesos para compartir en la web.

2. Cómo recopilamos la información

• Directamente de ti cuando creas una cuenta, subes contenido, utilizas formularios de soporte o te comunicas con nosotros.
• Automáticamente cuando utilizas el Servicio, incluso mediante cookies de autenticación, registros de la aplicación y metadatos del dispositivo o de sincronización.
• De las integraciones que decides utilizar, como la importación de recetas desde URL externas, las publicaciones públicas, las referencias y las plataformas de suscripción.
• De proveedores de servicios que ayudan a procesar pagos, enviar correos electrónicos, alojar imágenes, detectar abusos y respaldar las funciones de IA.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para:

• Proporcionar, operar, mantener y mejorar el Servicio.
• Crear y administrar tu cuenta, autenticarte y proteger tus sesiones.
• Almacenar, sincronizar, organizar y mostrar tus recetas, planes de comidas, listas de compras, artículos de la despensa y otros contenidos.
• Habilitar el uso compartido, la colaboración, las referencias, las funciones de comunidad, las páginas públicas de recetas o libros de recetas y las sesiones de cocina.
• Procesar cargas, importaciones, exportaciones, copias de seguridad y flujos de trabajo de análisis de recetas.
• Procesar suscripciones, conciliar el estado de facturación y administrar el acceso prémium.
• Enviar correos electrónicos transaccionales, respuestas de soporte, correos de verificación y restablecimiento de contraseña, y notificaciones.
• Proporcionar respuestas del asistente de IA y sugerencias de recetas o funciones de planificación de comidas relacionadas.
• Supervisar la fiabilidad, solucionar problemas, detectar fraudes o abusos y hacer cumplir nuestros Términos.
• Cumplir las obligaciones legales y proteger los derechos, la seguridad y la protección de nuestros usuarios y del Servicio.

4. Cuándo la información pasa a ser visible para otras personas

• El contenido de tu cuenta es privado de forma predeterminada, a menos que decidas compartirlo.
• Si publicas una receta o un libro de recetas, compartes un enlace público, envías una invitación, escribes a otro usuario o participas en funciones colaborativas, el contenido relacionado y los detalles de tu perfil podrían ser visibles para los destinatarios o para el público, según la configuración que elijas.
• Si habilitas la visibilidad en el directorio o las funciones de comunidad, otros usuarios podrían encontrar tu perfil o interactuar con el contenido que compartes.

5. Cómo compartimos la información

Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios y de infraestructura que nos ayudan a operar el Servicio, como proveedores de procesamiento de pagos, administración de suscripciones, envío de correos electrónicos, carga y alojamiento de imágenes, supervisión de errores, detección de bots, notificaciones push, gestión de solicitudes de soporte y respuestas de IA.
• Otros usuarios o el público cuando decides compartir recetas, libros de recetas, mensajes, referencias, invitaciones o contenido de la comunidad.
• Divulgaciones legales y de seguridad si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir la ley, responder a solicitudes legales, proteger a los usuarios, investigar abusos o hacer cumplir nuestros acuerdos.
• Transferencias empresariales en relación con una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos.

6. Servicios de terceros que utilizamos

El Servicio puede utilizar proveedores externos que, según la función que uses, incluyen servicios como Stripe, RevenueCat, Resend, Cloudinary, OpenAI, Google reCAPTCHA, Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging y Sentry, o alternativas funcionalmente similares. Estos proveedores procesan información en nuestro nombre o en relación con la función que decidas utilizar.

7. Tus opciones y controles

• Puedes actualizar ciertos datos de perfil, ajustes de visibilidad y preferencias en tu cuenta.
• Puedes gestionar si tu perfil puede aparecer en búsquedas y controlar qué contenido compartes públicamente o con colaboradores.
• Puedes gestionar las preferencias de notificación en la aplicación y en la configuración de tu navegador o dispositivo.
• Puedes borrar ciertos datos del almacenamiento del navegador desde la configuración de este, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.
• Puedes solicitar la exportación o eliminación de los datos de tu cuenta a través del producto o poniéndote en contacto con nosotros.

8. Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el Servicio, mantener tu cuenta, ofrecer funciones de sincronización y colaboración, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos. Algunos datos pueden permanecer en copias de seguridad, registros, registros de facturación, sistemas de prevención del fraude o historiales de contenido compartido durante un periodo limitado después de su eliminación, cuando la ley lo permita o exija.

Datos del asistente de IA. Si usas funciones basadas en IA, tus indicaciones, el historial de conversaciones, el contexto de las recetas y las respuestas generadas se guardan como parte de tu cuenta para que puedas volver a tus conversaciones, continuarlas y eliminarlas en cualquier momento; este historial existe para tu beneficio. Al eliminar una conversación, esta se borra; al eliminar tu cuenta, se elimina el historial correspondiente, sujeto al periodo de conservación de copias de seguridad descrito anteriormente. Para mantener la seguridad del Servicio, conservamos durante un máximo de 90 días registros limitados de seguridad y prevención de abusos relacionados con el uso de la IA (como registros de limitación de frecuencia y detección de abusos). Cuando una función de IA procesa tu contenido, el texto pertinente se envía a nuestro proveedor de IA (OpenAI) únicamente para generar la respuesta que solicitaste, conforme a términos que prohíben al proveedor usar el contenido enviado mediante la API para entrenar sus modelos; el proveedor conserva esos datos de solicitud solo durante un breve periodo de supervisión de abusos (normalmente, hasta 30 días).

9. Seguridad

Usamos medidas de protección administrativas, técnicas y organizativas razonables, diseñadas para proteger la información; entre ellas, el almacenamiento seguro de contraseñas mediante hash, controles de acceso y medidas destinadas a reducir los abusos y el acceso no autorizado. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Transferencias internacionales

Tu información puede procesarse en países distintos del tuyo, incluidos aquellos en los que operan nuestros proveedores de servicios. Cuando es necesario, tomamos medidas para aplicar las salvaguardas adecuadas a las transferencias transfronterizas.

11. Privacidad de los menores

Este Servicio no está destinado ni dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Al usar el Servicio, declaras que tienes al menos 13 años. Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros y tomaremos las medidas adecuadas para eliminarla.

12. Derechos de privacidad en los estados de EE. UU.

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que procesamos sobre ti, su corrección o eliminación, o información sobre su tratamiento. También puedes tener derecho a apelar una solicitud denegada. No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos, según se definen esos términos en determinadas leyes de privacidad de EE. UU.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos con una antelación razonable (por ejemplo, publicando una versión actualizada en esta página).

14. Contacto

¿Tienes preguntas sobre privacidad? Escríbenos a [email protected].

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