Tõrkeotsing

Viimati uuendatud: 2026-08-19

Kas esineb probleeme? Leia levinud probleemide lahendused allpool.

Before you start troubleshooting

Paljud probleemid lahenevad lihtsalt lehte värskendades, rakenduse taaskäivitades või internetiühendust kontrollides. Kui probleem püsib, proovi välja logida ja uuesti sisse logida.

Retsepti importimine ei tööta

  • Veendu, et kleebid retseptilehe täieliku URL-i
  • Mõni sait võib automaatsed impordid blokeerida — proovi selle asemel meie brauserilaiendust
  • Fotode puhul veendu parima OCR-tulemuse saamiseks, et tekst oleks selge ja hästi valgustatud
  • Kontrolli, et sa pole ületanud oma igakuist impordilimiiti (tasuta: 10 kuus)

Retseptid ei sünkrooni seadmete vahel

  • Veendu, et oled mõlemas seadmes sisse logitud samale kontole
  • Kontrolli internetiühendust — sünkroonimiseks on vaja aktiivset ühendust
  • iOS-is proovi retseptide ekraanil värskendamiseks alla tõmmata
  • Sünkroonimise sundimiseks logi välja ja uuesti sisse

Ma ei leia oma imporditud retsepte

  • Kontrolli oma Kõik retseptid vaadet — need võivad olla teises Recipe Bookis
  • Retseptide leidmiseks nime või koostisosa järgi kasuta otsinguriba
  • Impordid salvestatakse sinu vaikimisi Recipe Booki — kontrolli seadeid
  • Kui import ebaõnnestus, kontrolli seadetes oma impordiajalugu

Meal Planis ei kuvata retsepte

  • Veendu, et oled lisanud retseptid kindlatele kalendripäevadele
  • Kontrolli kuupäevanavigatsiooni abil, et vaatad õiget nädalat
  • Retseptid võivad olla kustutatud — kontrolli, kas retsept on sinu kogus endiselt olemas
  • Proovi lehte värskendada või rakendus taaskäivitada

Grocery Listist puuduvad koostisosad

  • Automaatselt lisatakse ainult Meal Plani retseptide koostisosad
  • Kontrolli, et sinu retseptides oleks koostisosad loetletud
  • Lisa üksusi käsitsi, kasutades + nuppu Grocery Listis
  • Kui soovid Pantry põhitoiduained välja jätta, veendu, et need on seadetes lubatud

AI-assistent ei vasta

  • AI Cooking Assistant on Premiumi funktsioon — tasuta kontod ei sisalda AI-krediite
  • Premium töötab AI-krediitide limiidi alusel (16 kuus või 200 aastas) — kui krediidid otsa saavad, täiendatakse neid järgmisel arveldusperioodil (iOS-i rakenduses on saadaval 200 krediidi lisapaketid)
  • Veendu, et sul on aktiivne internetiühendus
  • Proovi brauseri vahemälu tühjendada või rakendus taaskäivitada

Cooking Sessioni kood ei tööta

  • Cooking Sessioni koodid aeguvad 24 tunni pärast
  • Veendu, et kõik osalejad kasutavad rakenduse uusimat versiooni
  • Host peab Cooking Sessioni aktiivsena hoidma
  • Kontrolli, et kood sisestati õigesti — koodide puhul eristatakse suur- ja väiketähti

Kas probleem püsib?

Meie tugimeeskond on siin, et aidata. Võta meiega ühendust ja vastame esimesel võimalusel.