מדיניות הפרטיות
עודכן לאחרונה: 2026-03-21
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד momoChef ("אנחנו", "אותנו") אוספת, משתמשת ומשתפת מידע כשאתם משתמשים ב־momoChef ("השירות").
1. מידע שאנו אוספים
- פרטי חשבון ופרופיל כגון שמך, כתובת הדוא״ל שלך, שם התצוגה, תמונת הפרופיל, רישומי הסכמה משפטית ופרטי סיסמה (הנשמרים כגיבוב מאובטח ולא כטקסט גלוי).
- תוכן שאת/ה יוצר/ת או מייבא/ת כגון מתכונים, הערות, תוכניות ארוחות, פריטי מזווה, רשימות קניות, התקדמות בבישול, תגובות, הודעות, תמונות שהועלו ומידע על ספרי מתכונים.
- נתוני ייבוא ושיתוף כגון כתובות URL של מקורות מתכונים, קבצים שהועלו, אסימוני הזמנה, פרטי הפניה, קישורי שיתוף ציבוריים ורישומי שיתוף פעולה בעת ייבוא תוכן, הזמנת אחרים או שיתוף תוכן.
- נתוני מכשיר, הפעלה וסנכרון כגון אסימוני הפעלה, מזהי דפדפן או מכשיר נייד, סוג המכשיר, אסימוני התראות בדחיפה, גרסת האפליקציה, גרסת מערכת ההפעלה, פעילות סנכרון ופעילות חשבון אחרונה.
- נתוני חיוב ומינוי כגון רמת המינוי, סטטוס המינוי, מזהי לקוח או מינוי של Stripe ומזהי מינוי לנייד שהתקבלו משירותי חיוב של חנויות האפליקציות. איננו שומרים את מספר כרטיס התשלום המלא שלך.
- נתוני תמיכה ותקשורת כגון פניות שנשלחו דרך טופס יצירת קשר, פניות תמיכה, הודעות דוא״ל ששלחת לנו, העדפות התראות ורישומי מסירת הודעות.
- נתוני העוזר מבוסס הבינה המלאכותית כגון הנחיות, היסטוריית שיחות, הקשר של מתכונים ותגובות שנוצרו בעת שימוש בתכונות מבוססות בינה מלאכותית.
- נתוני אבטחה ומניעת שימוש לרעה כגון נתוני הגבלת קצב המבוססים על כתובת IP, רשומות יומן, תוצאות אימות reCAPTCHA ומידע אבחון או שגיאות.
- עוגיות, אחסון מקומי וטכנולוגיות דומות המשמשים לאימות, לשמירת העדפות ערכת הנושא, להשארתך מחובר/ת ולשמירת מצב ההפניה, ההזמנה או תהליך השיתוף באינטרנט.
2. כיצד אנו אוספים מידע
- ישירות ממך, כשאת/ה יוצר/ת חשבון, מעלה/ה תוכן, משתמש/ת בטופסי תמיכה או מתקשר/ת איתנו.
- באופן אוטומטי בעת השימוש בשירות, לרבות באמצעות עוגיות אימות, יומני אפליקציה ומטא־נתונים של המכשיר או הסנכרון.
- משילובים שבחרת להשתמש בהם, כגון ייבוא מתכונים מכתובות URL חיצוניות, שיתופים ציבוריים, הפניות ופלטפורמות מינוי.
- מספקי שירות המסייעים בעיבוד תשלומים, בשליחת דוא״ל, באחסון תמונות, בזיהוי שימוש לרעה ובתמיכה בתכונות בינה מלאכותית.
3. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע כדי:
- לספק, להפעיל, לתחזק ולשפר את השירות.
- ליצור ולנהל את חשבונך, לאמת את זהותך ולאבטח את ההפעלות שלך.
- לאחסן, לסנכרן, לארגן ולהציג את המתכונים, תוכניות הארוחות, רשימות הקניות, פריטי המזווה ותכנים אחרים שלך.
- לאפשר שיתוף, שיתוף פעולה, הפניות, תכונות קהילה, דפים ציבוריים של מתכונים או ספרי מתכונים והפעלות בישול.
- לעבד העלאות, ייבוא, ייצוא, גיבויים ותהליכי ניתוח מתכונים.
- לעבד מינויים, להתאים את מצב החיוב ולנהל גישה לתכונות פרימיום.
- לשלוח הודעות דוא״ל הקשורות לעסקאות, תשובות תמיכה, הודעות אימות, הודעות לאיפוס סיסמה והתראות.
- לספק תגובות מהעוזר מבוסס הבינה המלאכותית והצעות מתכונים קשורות או תכונות לתכנון ארוחות.
- לנטר את אמינות השירות, לפתור בעיות, לזהות הונאה או שימוש לרעה ולאכוף את התנאים שלנו.
- לציית לחובות משפטיות ולהגן על זכויותיהם, בטיחותם ואבטחתם של המשתמשים שלנו ושל השירות.
4. מתי מידע נעשה גלוי לאחרים
- תוכן החשבון שלך פרטי כברירת מחדל, אלא אם בחרת לשתף אותו.
- אם תפרסם/י מתכון או ספר מתכונים, תשתף/י קישור ציבורי, תשלח/י הזמנה, תשלח/י הודעה למשתמש אחר או תשתתף/י בתכונות שיתופיות, התוכן ופרטי הפרופיל הרלוונטיים עשויים להיות גלויים לנמענים או לציבור, בהתאם להגדרות שבחרת.
- אם תפעיל/י את האפשרות להופיע בספרייה או את תכונות הקהילה, משתמשים אחרים עשויים למצוא את הפרופיל שלך או ליצור אינטראקציה עם התוכן ששיתפת.
5. כיצד אנו משתפים מידע
אנו עשויים לשתף מידע בנסיבות הבאות:
- ספקי שירות וספקי תשתית המסייעים לנו להפעיל את השירות, כגון ספקים המשמשים לעיבוד תשלומים, לניהול מינויים, לשליחת דוא״ל, להעלאת תמונות ולאחסונן, לניטור שגיאות, לזיהוי בוטים, לשליחת התראות בדחיפה, לניהול פניות תמיכה וליצירת תגובות בינה מלאכותית.
- משתמשים אחרים או הציבור כאשר בחרת לשתף מתכונים, ספרי מתכונים, הודעות, הפניות, הזמנות או תוכן קהילתי.
- גילוי מידע משפטי ובטיחותי אם אנו סבורים באופן סביר שגילוי המידע נחוץ כדי לציית לחוק, להשיב לבקשות חוקיות, להגן על משתמשים, לחקור שימוש לרעה או לאכוף את ההסכמים שלנו.
- העברות עסקיות בקשר למיזוג, רכישה, מימון, ארגון מחדש או מכירת נכסים.
6. שירותי צד שלישי שבהם אנו משתמשים
השירות עשוי להשתמש בספקי צד שלישי, לרבות, בהתאם לתכונה שבה משתמשים, בשירותים כגון Stripe, RevenueCat, Resend, Cloudinary, OpenAI, Google reCAPTCHA, שירות ההתראות בדחיפה של Apple, Firebase Cloud Messaging ו-Sentry, או חלופות בעלות תפקוד דומה. ספקים אלה מעבדים מידע מטעמנו או בקשר לתכונה שבחרת להשתמש בה.
7. הבחירות וההגדרות שלך
- ניתן לעדכן פרטי פרופיל מסוימים, הגדרות נראות והעדפות בחשבון שלך.
- ניתן לקבוע אם הפרופיל שלך יהיה ניתן לחיפוש ולשלוט בתוכן שתשתף/י באופן ציבורי או עם משתפי פעולה.
- ניתן לנהל את העדפות ההתראות באפליקציה ובהגדרות הדפדפן או המכשיר שלך.
- ניתן למחוק נתונים מסוימים מהאחסון בדפדפן דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהתכונות לא יפעלו כראוי.
- ניתן לבקש ייצוא או מחיקה של נתוני החשבון דרך המוצר או באמצעות פנייה אלינו.
8. שמירת נתונים
אנו שומרים מידע כל עוד הדבר נחוץ באופן סביר כדי לספק את השירות, לנהל את חשבונך, לתמוך בתכונות סנכרון ושיתוף פעולה, לציית לחובות משפטיות, ליישב מחלוקות ולאכוף הסכמים. נתונים מסוימים עשויים להישאר בגיבויים, ביומנים, ברישומי חיוב, במערכות למניעת הונאות או בהיסטוריית תוכן משותף למשך תקופה מוגבלת לאחר מחיקתם, כאשר הדבר מותר או נדרש על פי דין.
נתוני העוזר מבוסס הבינה המלאכותית. אם תשתמש בתכונות המופעלות באמצעות בינה מלאכותית, ההנחיות שלך, היסטוריית השיחות, ההקשר של המתכונים והתשובות שנוצרו יישמרו כחלק מחשבונך, כדי שתוכל לחזור לשיחות שלך, להמשיך אותן ולמחוק אותן בכל עת — ההיסטוריה נשמרת לטובתך. מחיקת שיחה מסירה אותה, ומחיקת חשבונך מסירה את ההיסטוריה הבסיסית, בכפוף לחלון הגיבוי המתואר לעיל. כדי לשמור על בטיחות השירות, אנו שומרים יומני אבטחה ומניעת שימוש לרעה בהיקף מוגבל, הקשורים לשימוש בבינה מלאכותית (כגון רישומי הגבלת קצב וזיהוי שימוש לרעה), למשך עד 90 יום. כאשר תכונה מבוססת בינה מלאכותית מעבדת את התוכן שלך, הטקסט הרלוונטי נשלח לספק הבינה המלאכותית שלנו (OpenAI) אך ורק כדי ליצור את התשובה שביקשת, בכפוף לתנאים האוסרים על הספק להשתמש בתוכן שנשלח דרך API לאימון המודלים שלו; הספק שומר נתוני בקשות כאלה רק לתקופה קצרה לצורכי ניטור שימוש לרעה (בדרך כלל עד 30 יום).
9. אבטחה
אנו משתמשים באמצעי הגנה מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על מידע, לרבות גיבוב מאובטח של סיסמאות, בקרות גישה ואמצעים שנועדו לצמצם שימוש לרעה וגישה בלתי מורשית. עם זאת, שום שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
10. העברות בינלאומיות
ייתכן שהמידע שלך יעובד במדינות שאינן מדינת מגוריך, לרבות במדינות שבהן פועלים ספקי השירות שלנו. במקרים הנדרשים, אנו נוקטים צעדים שנועדו להחיל אמצעי הגנה מתאימים על העברות מידע בין מדינות.
11. פרטיות ילדים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13 ואינו מופנה אליהם. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. בשימוש בשירות, אתה מצהיר כי מלאו לך 13 שנים לפחות. אם לדעתך ילד מתחת לגיל 13 מסר לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר וננקוט צעדים מתאימים למחיקת המידע.
12. זכויות פרטיות במדינות ארצות הברית
בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדת לך הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מעבדים אודותיך, לתקנו או למחוק אותו, וכן לקבל מידע עליו. ייתכן שעומדת לך גם הזכות לערער על דחיית בקשה. איננו מוכרים את המידע האישי שלך ואיננו משתפים אותו לצורכי פרסום התנהגותי בין הקשרים, כהגדרתם בחלק מחוקי הפרטיות בארצות הברית.
13. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. אם יחולו שינויים מהותיים, נמסור הודעה סבירה (למשל, באמצעות פרסום גרסה מעודכנת בעמוד זה).
14. יצירת קשר
יש לך שאלות בנוגע לפרטיות? אפשר ליצור איתנו קשר בכתובת [email protected].
מדיניות קשורה: תנאי השירות.