1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

• खाते और प्रोफ़ाइल की जानकारी जैसे आपका नाम, ईमेल पता, प्रदर्शन नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, कानूनी स्वीकृति के रिकॉर्ड और पासवर्ड क्रेडेंशियल (सुरक्षित हैश के रूप में संग्रहीत, सादे टेक्स्ट में नहीं)।
• आपके द्वारा बनाई या आयात की गई सामग्री जैसे रेसिपी, नोट्स, भोजन योजनाएँ, पैंट्री आइटम, किराने की सूचियाँ, खाना पकाने के सत्र की प्रगति, टिप्पणियाँ, संदेश, अपलोड की गई फ़ोटो और रेसिपी बुक की जानकारी।
• आयात और साझा करने का डेटा जैसे रेसिपी के स्रोत URL, अपलोड की गई फ़ाइलें, आमंत्रण टोकन, रेफ़रल की जानकारी, सार्वजनिक शेयर लिंक और सहयोग के रिकॉर्ड—जब आप सामग्री आयात, आमंत्रित या साझा करते हैं।
• डिवाइस, सत्र और सिंक डेटा जैसे सत्र टोकन, ब्राउज़र या मोबाइल डिवाइस पहचानकर्ता, डिवाइस का प्रकार, पुश टोकन, ऐप का संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण, सिंक गतिविधि और खाते की हाल की गतिविधि।
• बिलिंग और सदस्यता का डेटा जैसे सदस्यता स्तर, सदस्यता की स्थिति, Stripe ग्राहक या सदस्यता ID और ऐप स्टोर की बिलिंग सेवाओं से प्राप्त मोबाइल सदस्यता पहचानकर्ता। हम आपके भुगतान कार्ड का पूरा नंबर संग्रहीत नहीं करते।
• सहायता और संचार का डेटा जैसे संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन, सहायता टिकट, आपके द्वारा हमें भेजे गए ईमेल, सूचना प्राथमिकताएँ और संदेश वितरण लॉग।
• AI सहायक का डेटा AI-संचालित सुविधाओं का उपयोग करते समय, जैसे प्रॉम्प्ट, बातचीत का इतिहास, रेसिपी का संदर्भ और तैयार किए गए जवाब।
• सुरक्षा और दुरुपयोग-रोकथाम का डेटा जैसे IP से प्राप्त दर-सीमा डेटा, लॉग रिकॉर्ड, reCAPTCHA सत्यापन के नतीजे और निदान या त्रुटि की जानकारी।
• कुकीज़, लोकल स्टोरेज और इसी तरह की तकनीकें जिनका उपयोग प्रमाणीकरण, थीम प्राथमिकताओं, आपको साइन इन रखने और वेब पर रेफ़रल, आमंत्रण या शेयर प्रक्रिया की स्थिति बनाए रखने के लिए किया जाता है।

2. हम जानकारी कैसे एकत्र करते हैं

• सीधे आपसे, जब आप खाता बनाते हैं, सामग्री अपलोड करते हैं, सहायता फ़ॉर्म का उपयोग करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं।
• सेवा का उपयोग करते समय अपने आप, जिसमें प्रमाणीकरण कुकीज़, ऐप लॉग और डिवाइस या सिंक मेटाडेटा शामिल हैं।
• आपके द्वारा उपयोग के लिए चुने गए इंटीग्रेशन से, जैसे बाहरी URL से रेसिपी आयात, सार्वजनिक शेयर, रेफ़रल और सदस्यता प्लेटफ़ॉर्म।
• उन सेवा प्रदाताओं से जो भुगतान संसाधित करने, ईमेल भेजने, इमेज होस्ट करने, दुरुपयोग का पता लगाने और AI सुविधाओं का समर्थन करने में मदद करते हैं।

3. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम जानकारी का उपयोग इन कामों के लिए करते हैं:

• सेवा प्रदान करने, चलाने, बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए।
• आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने, आपकी पहचान की पुष्टि करने और आपके सत्रों को सुरक्षित रखने के लिए।
• आपकी रेसिपी, भोजन योजनाएँ, किराने की सूचियाँ, पैंट्री आइटम और अन्य सामग्री को संग्रहीत, सिंक, व्यवस्थित और प्रदर्शित करने के लिए।
• साझाकरण, सहयोग, रेफ़रल, समुदाय सुविधाएँ, सार्वजनिक रेसिपी या रेसिपी बुक पेज और खाना पकाने के सत्र सक्षम करने के लिए।
• अपलोड, आयात, निर्यात, बैकअप और रेसिपी पार्स करने की प्रक्रियाएँ संचालित करने के लिए।
• सदस्यताओं का प्रबंधन करने, बिलिंग स्थिति का मिलान करने और प्रीमियम ऐक्सेस प्रबंधित करने के लिए।
• लेन-देन संबंधी ईमेल, सहायता के जवाब, सत्यापन ईमेल, पासवर्ड रीसेट ईमेल और सूचनाएँ भेजने के लिए।
• AI सहायक के जवाब और उनसे जुड़ी रेसिपी के सुझाव या भोजन-योजना सुविधाएँ देने के लिए।
• विश्वसनीयता पर नज़र रखने, समस्याओं का समाधान करने, धोखाधड़ी या दुरुपयोग का पता लगाने और हमारी शर्तों को लागू करने के लिए।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने और हमारे उपयोगकर्ताओं तथा सेवा के अधिकारों, सुरक्षा और संरक्षा की रक्षा करने के लिए।

4. जानकारी दूसरों को कब दिखाई देती है

• आपके खाते की सामग्री डिफ़ॉल्ट रूप से निजी रहती है, जब तक कि आप उसे साझा करना न चुनें।
• यदि आप कोई रेसिपी या रेसिपी बुक प्रकाशित करते हैं, सार्वजनिक लिंक साझा करते हैं, आमंत्रण भेजते हैं, किसी अन्य उपयोगकर्ता को संदेश भेजते हैं या सहयोगी सुविधाओं में भाग लेते हैं, तो संबंधित सामग्री और प्रोफ़ाइल विवरण आपके चुने हुए सेटिंग्स के आधार पर प्राप्तकर्ताओं या आम लोगों को दिखाई दे सकते हैं।
• यदि आप डायरेक्टरी में दिखने की सुविधा या समुदाय सुविधाएँ चालू करते हैं, तो अन्य उपयोगकर्ता आपकी प्रोफ़ाइल खोज सकते हैं या आपकी साझा की गई सामग्री से जुड़ सकते हैं।

5. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम निम्नलिखित परिस्थितियों में जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता और इंफ्रास्ट्रक्चर विक्रेता जो सेवा चलाने में हमारी मदद करते हैं, जैसे भुगतान संसाधित करने, सदस्यता प्रबंधित करने, ईमेल भेजने, इमेज अपलोड और होस्ट करने, त्रुटियों की निगरानी, बॉट का पता लगाने, पुश सूचनाएँ भेजने, सहायता टिकट प्रबंधित करने और AI जवाब देने वाले प्रदाता।
• अन्य उपयोगकर्ता या आम लोग जब आप रेसिपी, रेसिपी बुक, संदेश, रेफ़रल, आमंत्रण या समुदाय की सामग्री साझा करना चुनते हैं।
• कानूनी और सुरक्षा संबंधी खुलासे यदि हमें लगता है कि कानून का पालन करने, कानूनी अनुरोधों का जवाब देने, उपयोगकर्ताओं की रक्षा करने, दुरुपयोग की जाँच करने या हमारे समझौतों को लागू करने के लिए जानकारी का खुलासा करना उचित रूप से आवश्यक है।
• व्यावसायिक हस्तांतरण विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण, पुनर्गठन या परिसंपत्तियों की बिक्री के संबंध में।

6. हम जिन तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं

आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधा के आधार पर, सेवा Stripe, RevenueCat, Resend, Cloudinary, OpenAI, Google reCAPTCHA, Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging और Sentry जैसे तृतीय-पक्ष प्रदाताओं या उनसे मिलते-जुलते विकल्पों का उपयोग कर सकती है। ये प्रदाता हमारी ओर से या आपके द्वारा चुनी गई सुविधा के संबंध में जानकारी संसाधित करते हैं।

7. आपके विकल्प और नियंत्रण

• आप अपने खाते में प्रोफ़ाइल की कुछ जानकारी, दिखने की सेटिंग और प्राथमिकताएँ अपडेट कर सकते हैं।
• आप यह प्रबंधित कर सकते हैं कि आपकी प्रोफ़ाइल खोजी जा सकती है या नहीं, और यह नियंत्रित कर सकते हैं कि आप कौन-सी सामग्री सार्वजनिक रूप से या सहयोगियों के साथ साझा करते हैं।
• आप ऐप में और अपने ब्राउज़र या डिवाइस की सेटिंग से सूचना प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं।
• आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग से कुछ ब्राउज़र स्टोरेज साफ़ कर सकते हैं, हालाँकि कुछ सुविधाएँ ठीक से काम करना बंद कर सकती हैं।
• आप उत्पाद के ज़रिए या हमसे संपर्क करके अपने खाते के डेटा को निर्यात करने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

8. डेटा कितने समय तक रखा जाता है

हम सेवा प्रदान करने, आपका खाता बनाए रखने, सिंक और सहयोग सुविधाओं का समर्थन करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों का समाधान करने और समझौतों को लागू करने के लिए उचित रूप से आवश्यक अवधि तक जानकारी रखते हैं। कुछ डेटा हटाए जाने के बाद भी सीमित अवधि तक बैकअप, लॉग, बिलिंग रिकॉर्ड, धोखाधड़ी-रोकथाम प्रणालियों या साझा सामग्री के इतिहास में रह सकता है, जहाँ कानून इसकी अनुमति देता है या इसकी आवश्यकता होती है।

AI सहायक का डेटा। यदि आप AI-संचालित सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो आपके प्रॉम्प्ट, बातचीत का इतिहास, रेसिपी का संदर्भ और तैयार किए गए जवाब आपके खाते के हिस्से के रूप में रखे जाते हैं, ताकि आप किसी भी समय अपनी बातचीत पर लौट सकें, उसे जारी रख सकें और हटा सकें — यह इतिहास आपके लाभ के लिए मौजूद है। बातचीत हटाने से वह मिट जाती है, और आपका खाता हटाने से उससे जुड़ा इतिहास मिट जाता है, जो ऊपर बताई गई बैकअप अवधि के अधीन है। सेवा को सुरक्षित रखने के लिए, हम AI के उपयोग से जुड़े सीमित सुरक्षा और दुरुपयोग-रोकथाम लॉग (जैसे अनुरोध-सीमा और दुरुपयोग-पहचान रिकॉर्ड) अधिकतम 90 दिनों तक रखते हैं। जब कोई AI सुविधा आपकी सामग्री को प्रोसेस करती है, तो संबंधित पाठ आपके अनुरोधित जवाब को तैयार करने के एकमात्र उद्देश्य से हमारे AI प्रदाता (OpenAI) को भेजा जाता है। इसकी शर्तें प्रदाता को API के माध्यम से भेजी गई सामग्री का उपयोग अपने मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए करने से रोकती हैं; प्रदाता ऐसे अनुरोध डेटा को केवल दुरुपयोग की निगरानी के लिए थोड़े समय तक (आमतौर पर अधिकतम 30 दिनों तक) रखता है।

9. सुरक्षा

हम जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। इनमें पासवर्ड को सुरक्षित रूप से हैश करना, पहुँच नियंत्रण और दुरुपयोग व अनधिकृत पहुँच को कम करने के उपाय शामिल हैं। हालाँकि, जानकारी भेजने या संग्रहित करने का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

10. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी आपके देश के अलावा अन्य देशों में भी प्रोसेस की जा सकती है, जिनमें वे देश शामिल हैं जहाँ हमारे सेवा प्रदाता काम करते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम सीमापार डेटा स्थानांतरण के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू करने के कदम उठाते हैं।

11. बच्चों की गोपनीयता

यह सेवा 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है और न ही उनके लिए बनाई गई है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। सेवा का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपकी उम्र कम से कम 13 वर्ष है। यदि आपको लगता है कि 13 वर्ष से कम उम्र के किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। हम ऐसी जानकारी हटाने के लिए उचित कदम उठाएँगे।

12. अमेरिका के राज्यों में गोपनीयता संबंधी अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर आपको हमारे द्वारा प्रोसेस की जाने वाली अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध करने, उसे ठीक करवाने या हटवाने, अथवा उसके बारे में जानकारी माँगने का अधिकार हो सकता है। अस्वीकृत अनुरोध के विरुद्ध अपील करने का अधिकार भी आपको हो सकता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते नहीं हैं और न ही कुछ अमेरिकी गोपनीयता कानूनों में परिभाषित क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए उसे साझा करते हैं।

13. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। यदि बदलाव महत्वपूर्ण हुए, तो हम उचित सूचना देंगे (उदाहरण के लिए, इस पृष्ठ पर अपडेट किया गया संस्करण पोस्ट करके)।

14. संपर्क

गोपनीयता के बारे में प्रश्न हैं? हमसे यहाँ संपर्क करें: [email protected]।

संबंधित नीतियाँ: सेवा की शर्तें।