1. Informazioni che raccogliamo

• Informazioni sull'account e sul profilo come nome, indirizzo email, nome visualizzato, foto del profilo, registrazioni delle accettazioni legali e credenziali della password (memorizzata sotto forma di hash sicuro, non in testo semplice).
• Contenuti creati o importati come ricette, note, piani dei pasti, prodotti della dispensa, liste della spesa, progressi delle sessioni di cucina, commenti, messaggi, foto caricate e informazioni sui ricettari.
• Dati di importazione e condivisione come URL delle fonti delle ricette, file caricati, token di invito, informazioni sui referral, link di condivisione pubblici e registrazioni delle collaborazioni quando importi, inviti o condividi contenuti.
• Dati del dispositivo, della sessione e della sincronizzazione come token di sessione, identificatori del browser o del dispositivo mobile, tipo di dispositivo, token per le notifiche push, versione dell'app, versione del sistema operativo, attività di sincronizzazione e attività recente dell'account.
• Dati di fatturazione e abbonamento come livello e stato dell'abbonamento, ID cliente o abbonamento Stripe e identificatori di abbonamento mobile ricevuti dai servizi di fatturazione degli app store. Non memorizziamo il numero completo della tua carta di pagamento.
• Dati di assistenza e comunicazione come invii tramite moduli di contatto, ticket di assistenza, email che ci invii, preferenze di notifica e registri di consegna dei messaggi.
• Dati dell'assistente AI come prompt, cronologia delle conversazioni, contesto delle ricette e risposte generate quando utilizzi le funzioni basate sull'AI.
• Dati di sicurezza e prevenzione degli abusi come dati per i limiti di frequenza derivati dagli indirizzi IP, registri, risultati delle verifiche reCAPTCHA e informazioni diagnostiche o sugli errori.
• Cookie, archiviazione locale e tecnologie simili utilizzati per l'autenticazione, le preferenze del tema, mantenere attivo l'accesso e conservare sul web lo stato di referral, inviti o flussi di condivisione.

2. Come raccogliamo le informazioni

• Direttamente da te, quando crei un account, carichi contenuti, usi i moduli di assistenza o comunichi con noi.
• Automaticamente quando utilizzi il Servizio, anche tramite cookie di autenticazione, registri dell'app e metadati del dispositivo o della sincronizzazione.
• Dalle integrazioni che scegli di utilizzare, ad esempio per importare ricette da URL esterni, condividere contenuti pubblicamente, inviare referral e usare piattaforme di abbonamento.
• Dai fornitori di servizi che ci aiutano a elaborare i pagamenti, inviare email, ospitare immagini, rilevare abusi e supportare le funzioni AI.

3. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni per:

• Fornire, gestire, mantenere e migliorare il Servizio.
• Creare e gestire il tuo account, autenticarti e proteggere le tue sessioni.
• Memorizzare, sincronizzare, organizzare e mostrare le tue ricette, i piani dei pasti, le liste della spesa, i prodotti della dispensa e gli altri contenuti.
• Consentire la condivisione, la collaborazione, i referral, le funzioni della community, le pagine pubbliche di ricette o ricettari e le sessioni di cucina.
• Gestire caricamenti, importazioni, esportazioni, backup e procedure di elaborazione delle ricette.
• Elaborare gli abbonamenti, riconciliare lo stato di fatturazione e gestire l'accesso alle funzioni premium.
• Inviare email transazionali, risposte dell'assistenza, email di verifica, email per reimpostare la password e notifiche.
• Fornire le risposte dell'assistente AI e i relativi suggerimenti di ricette o le funzioni di pianificazione dei pasti.
• Monitorare l'affidabilità, risolvere problemi, rilevare frodi o abusi e far rispettare i nostri Termini.
• Adempiere agli obblighi di legge e proteggere i diritti, la sicurezza e l'incolumità degli utenti e del Servizio.

4. Quando le informazioni diventano visibili ad altri

• Per impostazione predefinita, i contenuti del tuo account sono privati, a meno che tu non scelga di condividerli.
• Se pubblichi una ricetta o un ricettario, condividi un link pubblico, invii un invito, invii un messaggio a un altro utente o partecipi a funzioni collaborative, i contenuti correlati e i dettagli del profilo potrebbero essere visibili ai destinatari o al pubblico, in base alle impostazioni che scegli.
• Se attivi la visibilità nell'elenco degli utenti o le funzioni della community, gli altri utenti potrebbero trovare il tuo profilo o interagire con i contenuti che condividi.

5. Come condividiamo le informazioni

Potremmo condividere le informazioni nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi e infrastrutture che ci aiutano a gestire il Servizio, ad esempio i fornitori utilizzati per l'elaborazione dei pagamenti, la gestione degli abbonamenti, l'invio di email, il caricamento e l'hosting di immagini, il monitoraggio degli errori, il rilevamento dei bot, le notifiche push, la gestione dei ticket di assistenza e le risposte AI.
• Altri utenti o il pubblico quando scegli di condividere ricette, ricettari, messaggi, referral, inviti o contenuti della community.
• Comunicazioni per motivi legali e di sicurezza se riteniamo che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per rispettare la legge, rispondere a richieste legittime, proteggere gli utenti, indagare sugli abusi o far rispettare i nostri accordi.
• Trasferimenti aziendali in relazione a una fusione, acquisizione, finanziamento, riorganizzazione o vendita di beni.

6. Servizi di terze parti che utilizziamo

Il Servizio potrebbe utilizzare fornitori terzi, tra cui, a seconda della funzione utilizzata, servizi come Stripe, RevenueCat, Resend, Cloudinary, OpenAI, Google reCAPTCHA, Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging e Sentry, o servizi sostitutivi con funzionalità simili. Tali fornitori elaborano informazioni per nostro conto o in relazione alla funzione che scegli di utilizzare.

7. Le tue scelte e i tuoi controlli

• Puoi aggiornare determinate informazioni del profilo, impostazioni di visibilità e preferenze nel tuo account.
• Puoi gestire la possibilità che il tuo profilo sia ricercabile e controllare quali contenuti condividere pubblicamente o con i collaboratori.
• Puoi gestire le preferenze di notifica nell'app e nelle impostazioni del browser o del dispositivo.
• Puoi cancellare alcuni dati archiviati nel browser tramite le relative impostazioni, anche se alcune funzioni potrebbero smettere di funzionare correttamente.
• Puoi richiedere l'esportazione o la cancellazione dei dati del tuo account tramite il prodotto o contattandoci.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni per il tempo ragionevolmente necessario a fornire il Servizio, mantenere il tuo account, supportare le funzioni di sincronizzazione e collaborazione, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie e far rispettare gli accordi. Alcuni dati possono rimanere in backup, registri, documenti di fatturazione, sistemi di prevenzione delle frodi o cronologie dei contenuti condivisi per un periodo limitato dopo la cancellazione, ove consentito o richiesto dalla legge.

Dati dell’assistente IA. Se utilizzi le funzioni basate sull’IA, i tuoi prompt, la cronologia delle conversazioni, il contesto delle ricette e le risposte generate vengono conservati nell’ambito del tuo account, così puoi tornare alle conversazioni, proseguirle ed eliminarle in qualsiasi momento: questa cronologia è a tua disposizione. Eliminando una conversazione, questa viene rimossa; eliminando il tuo account, viene rimossa la cronologia sottostante, fatti salvi i tempi di conservazione dei backup descritti sopra. Per mantenere sicuro il Servizio, conserviamo per un massimo di 90 giorni registri limitati relativi alla sicurezza e alla prevenzione degli abusi connessi all’uso dell’IA (come i registri di limitazione della frequenza e di rilevamento degli abusi). Quando una funzione IA elabora i tuoi contenuti, il testo pertinente viene inviato al nostro fornitore di servizi IA (OpenAI) esclusivamente per generare la risposta richiesta, in base a condizioni che vietano al fornitore di usare i contenuti inviati tramite API per addestrare i propri modelli; il fornitore conserva i dati di tali richieste solo per un breve periodo di monitoraggio degli abusi (in genere fino a 30 giorni).

9. Sicurezza

Adottiamo misure di protezione amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli, pensate per proteggere le informazioni, tra cui l’hashing sicuro delle password, controlli di accesso e misure volte a ridurre gli abusi e gli accessi non autorizzati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

10. Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni potrebbero essere trattate in paesi diversi dal tuo, compresi quelli in cui operano i nostri fornitori di servizi. Ove richiesto, adottiamo misure volte a garantire adeguate tutele per i trasferimenti transfrontalieri.

11. Privacy dei minori

Il Servizio non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 13 anni. Utilizzando il Servizio, dichiari di avere almeno 13 anni. Se ritieni che un minore di 13 anni ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e adotteremo le misure appropriate per eliminarle.

12. Diritti alla privacy previsti dalle leggi statali degli Stati Uniti

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di chiedere l’accesso alle informazioni personali che trattiamo su di te, la loro rettifica o cancellazione, oppure di ottenere informazioni sul loro trattamento. Potresti anche avere il diritto di contestare il rifiuto di una richiesta. Non vendiamo le tue informazioni personali né le condividiamo per pubblicità comportamentale tra contesti diversi, secondo le definizioni previste da alcune leggi statunitensi sulla privacy.

13. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali, forniremo un preavviso ragionevole (ad esempio pubblicando una versione aggiornata su questa pagina).

14. Contatti

Domande sulla privacy? Contattaci all’indirizzo [email protected].

Informative correlate: Condizioni del servizio.