Felsökning
Senast uppdaterad: 2026-08-19
Har du problem? Hitta lösningar på vanliga problem nedan.
Before you start troubleshooting
Många problem löses genom att helt enkelt uppdatera sidan, starta om appen eller kontrollera internetanslutningen. Om problemet kvarstår kan du prova att logga ut och logga in igen.
Import av recept fungerar inte
- Kontrollera att du klistrar in hela webbadressen till receptsidan
- Vissa webbplatser kan blockera automatiska importer — prova vårt webbläsartillägg i stället
- För foton: se till att texten är tydlig och välbelyst för bästa OCR-resultat
- Kontrollera att du inte har överskridit din månatliga importgräns (Gratis: 10/månad)
Recept synkroniseras inte mellan enheter
- Kontrollera att du är inloggad på samma konto på båda enheterna
- Kontrollera internetanslutningen — synkronisering kräver en aktiv anslutning
- På iOS kan du prova att dra nedåt för att uppdatera på receptskärmen
- Logga ut och logga in igen för att tvinga fram en synkronisering
Hittar inte mina importerade recept
- Kontrollera vyn Alla recept — de kan finnas i en annan Recipe Book
- Använd sökfältet för att hitta recept efter namn eller ingrediens
- Importer sparas i din standard-Recipe Book — kontrollera dina inställningar
- Om importen misslyckades kan du kontrollera importhistoriken i inställningarna
Meal Plan visar inga recept
- Kontrollera att du har lagt till recept på specifika kalenderdagar
- Kontrollera att du visar rätt vecka med hjälp av datumbläddringen
- Recept kan ha raderats — kontrollera att receptet fortfarande finns i din samling
- Prova att uppdatera sidan eller starta om appen
Ingredienser saknas i Grocery List
- Endast ingredienser från recepten i Meal Plan läggs till automatiskt
- Kontrollera att dina recept innehåller angivna ingredienser
- Lägg till artiklar manuellt med hjälp av +-knappen i Grocery List
- Kontrollera att basvaror i Pantry är aktiverade i inställningarna om du vill att de ska undantas
AI-assistenten svarar inte
- AI Cooking Assistant är en Premium-funktion — gratiskonton inkluderar inga AI-krediter
- Premium använder en AI-kredittilldelning (16/månad eller 200/år) — om krediterna tar slut fylls de på under nästa faktureringsperiod (påfyllningar med 200 krediter finns i iOS-appen)
- Kontrollera att du har en aktiv internetanslutning
- Prova att rensa webbläsarens cache eller starta om appen
Koden för Cooking Session fungerar inte
- Koder för Cooking Session upphör att gälla efter 24 timmar
- Kontrollera att alla deltagare använder den senaste versionen av appen
- Värden måste hålla Cooking Session aktivt
- Kontrollera att koden angavs korrekt — koder är skiftlägeskänsliga