นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 2026-03-21
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ momoChef ("เรา") เก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลเมื่อคุณใช้ momoChef ("บริการ")
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ บันทึกการยอมรับข้อกำหนดทางกฎหมาย และข้อมูลรับรองรหัสผ่าน (จัดเก็บเป็นแฮชที่ปลอดภัย ไม่ใช่ข้อความธรรมดา)
- เนื้อหาที่คุณสร้างหรือนำเข้า เช่น สูตรอาหาร โน้ต Meal Plan รายการใน Pantry รายการ Grocery List ความคืบหน้าใน Cooking Session ความคิดเห็น ข้อความ รูปภาพที่อัปโหลด และข้อมูล Recipe Book
- ข้อมูลการนำเข้าและการแชร์ เช่น URL แหล่งที่มาของสูตรอาหาร ไฟล์ที่อัปโหลด โทเค็นคำเชิญ ข้อมูลการแนะนำ ลิงก์แชร์สาธารณะ และบันทึกการทำงานร่วมกันเมื่อคุณนำเข้า เชิญ หรือแชร์เนื้อหา
- ข้อมูลอุปกรณ์ เซสชัน และการซิงค์ เช่น โทเค็นเซสชัน ตัวระบุเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ประเภทอุปกรณ์ โทเค็นพุช เวอร์ชันแอป เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ กิจกรรมการซิงค์ และกิจกรรมบัญชีล่าสุด
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก เช่น ระดับการสมัครสมาชิก สถานะการสมัครสมาชิก รหัสลูกค้าหรือรหัสการสมัครสมาชิกของ Stripe และตัวระบุการสมัครสมาชิกมือถือที่ได้รับจากบริการเรียกเก็บเงินของร้านค้าแอป เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรชำระเงินแบบเต็มของคุณ
- ข้อมูลการสนับสนุนและการสื่อสาร เช่น แบบฟอร์มติดต่อที่ส่งเข้ามา ทิกเก็ตการสนับสนุน อีเมลที่คุณส่งถึงเรา การตั้งค่าการแจ้งเตือน และบันทึกการส่งข้อความ
- ข้อมูลผู้ช่วย AI เช่น พรอมต์ ประวัติการสนทนา บริบทของสูตรอาหาร และคำตอบที่สร้างขึ้นเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- ข้อมูลความปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เช่น ข้อมูลจำกัดอัตราที่ได้จาก IP บันทึกเหตุการณ์ ผลการยืนยัน reCAPTCHA และข้อมูลการวินิจฉัยหรือข้อผิดพลาด
- คุกกี้ พื้นที่จัดเก็บในเครื่อง และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน การตั้งค่าธีม การคงสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาสถานะของขั้นตอนการแนะนำ คำเชิญ หรือการแชร์บนเว็บ
2. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
- โดยตรงจากคุณเมื่อคุณสร้างบัญชี อัปโหลดเนื้อหา ใช้แบบฟอร์มสนับสนุน หรือติดต่อสื่อสารกับเรา
- โดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ รวมถึงผ่านคุกกี้การยืนยันตัวตน บันทึกแอป และข้อมูลเมตาของอุปกรณ์หรือการซิงค์
- จากการผสานการทำงานที่คุณเลือกใช้ เช่น การนำเข้าสูตรอาหารจาก URL ภายนอก การแชร์สาธารณะ การแนะนำ และแพลตฟอร์มการสมัครสมาชิก
- จากผู้ให้บริการที่ช่วยประมวลผลการชำระเงิน ส่งอีเมล โฮสต์รูปภาพ ตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด และสนับสนุนฟีเจอร์ AI
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อ:
- ให้บริการ ดำเนินการ บำรุงรักษา และปรับปรุงบริการ
- สร้างและจัดการบัญชีของคุณ ยืนยันตัวตน และรักษาความปลอดภัยของเซสชัน
- จัดเก็บ ซิงค์ จัดระเบียบ และแสดงสูตรอาหาร Meal Plan รายการ Grocery List รายการใน Pantry และเนื้อหาอื่นๆ ของคุณ
- เปิดใช้งานการแชร์ การทำงานร่วมกัน การแนะนำ ฟีเจอร์ชุมชน หน้าสูตรอาหารหรือ Recipe Book สาธารณะ และ Cooking Session
- ประมวลผลการอัปโหลด การนำเข้า การส่งออก การสำรองข้อมูล และขั้นตอนการแยกวิเคราะห์สูตรอาหาร
- ประมวลผลการสมัครสมาชิก ตรวจสอบสถานะการเรียกเก็บเงินให้ตรงกัน และจัดการสิทธิ์การเข้าถึง Premium
- ส่งอีเมลธุรกรรม การตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุน อีเมลยืนยัน อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน และการแจ้งเตือน
- ให้คำตอบจากผู้ช่วย AI และคำแนะนำสูตรอาหารหรือฟีเจอร์การวางแผนมื้ออาหารที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ แก้ไขปัญหา ตรวจจับการฉ้อโกงหรือการใช้งานในทางที่ผิด และบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย และปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย และความมั่นคงของผู้ใช้และบริการของเรา
4. เมื่อข้อมูลปรากฏให้ผู้อื่นเห็น
- เนื้อหาในบัญชีของคุณจะเป็นส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น เว้นแต่คุณเลือกที่จะแชร์
- หากคุณเผยแพร่สูตรอาหารหรือ Recipe Book แชร์ลิงก์สาธารณะ ส่งคำเชิญ ส่งข้อความถึงผู้ใช้อื่น หรือเข้าร่วมฟีเจอร์การทำงานร่วมกัน เนื้อหาและรายละเอียดโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องอาจปรากฏแก่ผู้รับหรือสาธารณะตามการตั้งค่าที่คุณเลือก
- หากคุณเปิดใช้งานการแสดงโปรไฟล์ในไดเรกทอรีหรือฟีเจอร์ชุมชน ผู้ใช้อื่นอาจค้นหาโปรไฟล์ของคุณหรือโต้ตอบกับเนื้อหาที่คุณแชร์ได้
5. วิธีที่เราแชร์ข้อมูล
เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ที่ช่วยให้เราดำเนินการบริการ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน การจัดการการสมัครสมาชิก การส่งอีเมล การอัปโหลดและโฮสต์รูปภาพ การตรวจสอบข้อผิดพลาด การตรวจจับบอต การแจ้งเตือนแบบพุช ระบบทิกเก็ตการสนับสนุน และคำตอบจาก AI
- ผู้ใช้อื่นหรือสาธารณะ เมื่อคุณเลือกแชร์สูตรอาหาร Recipe Book ข้อความ การแนะนำ คำเชิญ หรือเนื้อหาชุมชน
- การเปิดเผยเพื่อกฎหมายและความปลอดภัย หากเราเชื่อว่าการเปิดเผยมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย ปกป้องผู้ใช้ ตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิด หรือบังคับใช้ข้อตกลงของเรา
- การโอนธุรกิจ ที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การจัดหาเงินทุน การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการขายทรัพย์สิน
6. บริการจากบุคคลที่สามที่เราใช้
บริการอาจใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม รวมถึงบริการต่างๆ เช่น Stripe, RevenueCat, Resend, Cloudinary, UploadThing, Anthropic, Google reCAPTCHA, Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging และ Sentry หรือบริการทดแทนที่มีฟังก์ชันคล้ายกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่คุณใช้ ผู้ให้บริการเหล่านั้นประมวลผลข้อมูลในนามของเรา หรือเกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ที่คุณเลือกใช้
7. ตัวเลือกและการควบคุมของคุณ
- คุณสามารถอัปเดตข้อมูลโปรไฟล์บางส่วน การตั้งค่าการมองเห็น และการตั้งค่าต่างๆ ในบัญชีของคุณ
- คุณสามารถจัดการได้ว่าโปรไฟล์ของคุณจะค้นหาได้หรือไม่ และควบคุมว่าเนื้อหาใดที่คุณแชร์ต่อสาธารณะหรือกับผู้ร่วมงาน
- คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอป และผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ
- คุณสามารถล้างพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์บางส่วนผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจหยุดทำงานอย่างถูกต้อง
- คุณสามารถขอส่งออกหรือลบบัญชีของคุณผ่านผลิตภัณฑ์หรือติดต่อเรา
8. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลไว้นานเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บริการ ดูแลบัญชีของคุณ รองรับฟีเจอร์การซิงค์และการทำงานร่วมกัน ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ระงับข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลง ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ในข้อมูลสำรอง บันทึก ระบบบันทึกการเรียกเก็บเงิน ระบบป้องกันการฉ้อโกง หรือประวัติเนื้อหาที่แชร์เป็นระยะเวลาจำกัดหลังการลบ เมื่อกฎหมายอนุญาตหรือกำหนดให้ต้องเก็บไว้
9. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการป้องกันด้านการบริหาร ด้านเทคนิค และด้านองค์กรที่สมเหตุสมผล ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูล รวมถึงการแฮชรหัสผ่านอย่างปลอดภัย การควบคุมการเข้าถึง และมาตรการที่มุ่งลดการใช้งานในทางที่ผิดและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัย 100% และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจได้รับการประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศของคุณ รวมถึงประเทศที่ผู้ให้บริการของเราดำเนินงานอยู่ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ออกแบบมาเพื่อใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการนี้ไม่ได้จัดทำขึ้นสำหรับหรือมุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา การใช้บริการนี้ถือว่าคุณรับรองว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 13 ปี หากคุณเชื่อว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว
12. สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวตามกฎหมายของรัฐในสหรัฐฯ
สิทธิ์ที่คุณมีอาจขึ้นอยู่กับสถานที่พำนักของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงสิทธิ์ในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณ หรือขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว คุณอาจมีสิทธิ์อุทธรณ์คำขอที่ถูกปฏิเสธด้วย เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท ตามความหมายของข้อกำหนดเหล่านั้นภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวบางฉบับของสหรัฐฯ
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล (เช่น โพสต์ฉบับปรับปรุงบนหน้านี้)
14. ติดต่อ
มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวใช่ไหม ติดต่อเราได้ที่ [email protected].
นโยบายที่เกี่ยวข้อง: ข้อกำหนดการให้บริการ.