1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản và hồ sơ chẳng hạn như tên, địa chỉ email, tên hiển thị, ảnh hồ sơ, hồ sơ chấp thuận pháp lý và thông tin đăng nhập bằng mật khẩu (được lưu dưới dạng mã băm bảo mật, không phải văn bản thuần).
• Nội dung bạn tạo hoặc nhập chẳng hạn như công thức nấu ăn, ghi chú, kế hoạch bữa ăn, thực phẩm trong tủ bếp, danh sách đi chợ, tiến độ phiên nấu ăn, bình luận, tin nhắn, ảnh đã tải lên và thông tin về sách công thức.
• Dữ liệu nhập và chia sẻ chẳng hạn như URL nguồn công thức, tệp đã tải lên, mã lời mời, thông tin giới thiệu, liên kết chia sẻ công khai và hồ sơ cộng tác khi bạn nhập, mời hoặc chia sẻ nội dung.
• Dữ liệu thiết bị, phiên và đồng bộ hóa chẳng hạn như mã phiên, mã nhận dạng trình duyệt hoặc thiết bị di động, loại thiết bị, mã thông báo thông báo đẩy, phiên bản ứng dụng, phiên bản hệ điều hành, hoạt động đồng bộ hóa và hoạt động tài khoản gần đây.
• Dữ liệu thanh toán và đăng ký chẳng hạn như gói đăng ký, trạng thái đăng ký, mã khách hàng hoặc đăng ký Stripe và mã nhận dạng đăng ký di động nhận từ các dịch vụ thanh toán của cửa hàng ứng dụng. Chúng tôi không lưu số thẻ thanh toán đầy đủ của bạn.
• Dữ liệu hỗ trợ và liên lạc chẳng hạn như nội dung gửi qua biểu mẫu liên hệ, yêu cầu hỗ trợ, email bạn gửi cho chúng tôi, tùy chọn thông báo và nhật ký gửi tin nhắn.
• Dữ liệu trợ lý AI chẳng hạn như câu lệnh, lịch sử hội thoại, ngữ cảnh công thức và câu trả lời được tạo khi bạn sử dụng các tính năng ứng dụng AI.
• Dữ liệu bảo mật và ngăn chặn lạm dụng chẳng hạn như dữ liệu giới hạn tốc độ suy ra từ địa chỉ IP, bản ghi nhật ký, kết quả xác minh reCAPTCHA và thông tin chẩn đoán hoặc lỗi.
• Cookie, bộ nhớ cục bộ và các công nghệ tương tự được dùng để xác thực, lưu tùy chọn giao diện, giữ trạng thái đăng nhập và duy trì trạng thái giới thiệu, lời mời hoặc luồng chia sẻ trên web.

2. Cách chúng tôi thu thập thông tin

• Trực tiếp từ bạn khi bạn tạo tài khoản, tải nội dung lên, sử dụng biểu mẫu hỗ trợ hoặc liên lạc với chúng tôi.
• Tự động khi bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm thông qua cookie xác thực, nhật ký ứng dụng và siêu dữ liệu thiết bị hoặc đồng bộ hóa.
• Từ các tích hợp bạn chọn sử dụng, chẳng hạn như nhập công thức từ URL bên ngoài, chia sẻ công khai, giới thiệu và nền tảng đăng ký.
• Từ các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ xử lý thanh toán, gửi email, lưu trữ hình ảnh, phát hiện hành vi lạm dụng và hỗ trợ các tính năng AI.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

• Cung cấp, vận hành, duy trì và cải thiện Dịch vụ.
• Tạo và quản lý tài khoản, xác thực bạn và bảo vệ an toàn các phiên sử dụng.
• Lưu trữ, đồng bộ hóa, sắp xếp và hiển thị công thức nấu ăn, kế hoạch bữa ăn, danh sách đi chợ, thực phẩm trong tủ bếp và nội dung khác của bạn.
• Cho phép chia sẻ, cộng tác, giới thiệu, tính năng cộng đồng, trang công khai về công thức hoặc sách công thức và phiên nấu ăn.
• Xử lý quy trình tải lên, nhập, xuất, sao lưu và phân tích công thức.
• Xử lý đăng ký, đối soát trạng thái thanh toán và quản lý quyền truy cập cao cấp.
• Gửi email giao dịch, phản hồi hỗ trợ, email xác minh, email đặt lại mật khẩu và thông báo.
• Cung cấp câu trả lời từ trợ lý AI cùng các đề xuất công thức liên quan hoặc tính năng lập kế hoạch bữa ăn.
• Theo dõi độ tin cậy, khắc phục sự cố, phát hiện gian lận hoặc hành vi lạm dụng và thực thi Điều khoản của chúng tôi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi, sự an toàn và bảo mật của người dùng cũng như Dịch vụ.

4. Khi nào thông tin được hiển thị cho người khác

• Theo mặc định, nội dung tài khoản của bạn ở chế độ riêng tư, trừ khi bạn chọn chia sẻ.
• Nếu bạn đăng công khai công thức hoặc sách công thức, chia sẻ liên kết công khai, gửi lời mời, nhắn tin cho người dùng khác hoặc tham gia các tính năng cộng tác, nội dung liên quan và thông tin hồ sơ có thể hiển thị với người nhận hoặc công chúng, tùy theo cài đặt bạn chọn.
• Nếu bạn bật chế độ hiển thị trong danh bạ hoặc các tính năng cộng đồng, người dùng khác có thể tìm thấy hồ sơ của bạn hoặc tương tác với nội dung bạn chia sẻ.

5. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong những trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ và đơn vị cung cấp cơ sở hạ tầng hỗ trợ chúng tôi vận hành Dịch vụ, chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán, quản lý đăng ký, gửi email, tải lên và lưu trữ hình ảnh, theo dõi lỗi, phát hiện bot, gửi thông báo đẩy, quản lý yêu cầu hỗ trợ và cung cấp câu trả lời AI.
• Người dùng khác hoặc công chúng khi bạn chọn chia sẻ công thức, sách công thức, tin nhắn, nội dung giới thiệu, lời mời hoặc nội dung cộng đồng.
• Tiết lộ vì lý do pháp lý và an toàn nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ pháp luật, phản hồi yêu cầu hợp pháp, bảo vệ người dùng, điều tra hành vi lạm dụng hoặc thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp liên quan đến việc sáp nhập, mua lại, huy động vốn, tái cơ cấu hoặc bán tài sản.

6. Dịch vụ bên thứ ba chúng tôi sử dụng

Tùy theo tính năng bạn sử dụng, Dịch vụ có thể dùng các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm những dịch vụ như Stripe, RevenueCat, Resend, Cloudinary, OpenAI, Google reCAPTCHA, Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging và Sentry, hoặc các dịch vụ thay thế có chức năng tương tự. Các nhà cung cấp đó xử lý thông tin thay mặt chúng tôi hoặc liên quan đến tính năng bạn chọn sử dụng.

7. Lựa chọn và quyền kiểm soát của bạn

• Bạn có thể cập nhật một số thông tin hồ sơ, cài đặt hiển thị và tùy chọn trong tài khoản.
• Bạn có thể quản lý việc hồ sơ của mình có thể được tìm kiếm hay không và kiểm soát nội dung bạn chia sẻ công khai hoặc với cộng tác viên.
• Bạn có thể quản lý tùy chọn thông báo trong ứng dụng cũng như trong cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị.
• Bạn có thể xóa một số dữ liệu lưu trong trình duyệt thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.
• Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu tài khoản thông qua sản phẩm hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

8. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết để cung cấp Dịch vụ, duy trì tài khoản của bạn, hỗ trợ các tính năng đồng bộ hóa và cộng tác, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận. Một số dữ liệu có thể vẫn còn trong bản sao lưu, nhật ký, hồ sơ thanh toán, hệ thống phòng chống gian lận hoặc lịch sử nội dung được chia sẻ trong một khoảng thời gian giới hạn sau khi xóa, nếu pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.

Dữ liệu trợ lý AI. Nếu bạn sử dụng các tính năng hỗ trợ AI, câu lệnh, lịch sử hội thoại, ngữ cảnh công thức nấu ăn và câu trả lời được tạo sẽ được lưu trong tài khoản của bạn để bạn có thể xem lại, tiếp tục và xóa hội thoại bất cứ lúc nào — lịch sử này được lưu giữ để phục vụ bạn. Xóa một hội thoại sẽ xóa hội thoại đó, còn xóa tài khoản sẽ xóa lịch sử liên quan, tùy thuộc vào khoảng thời gian lưu bản sao lưu được mô tả ở trên. Để giữ an toàn cho Dịch vụ, chúng tôi lưu giữ nhật ký bảo mật và phòng chống lạm dụng ở mức giới hạn có liên quan đến việc sử dụng AI (chẳng hạn như hồ sơ giới hạn tần suất và phát hiện lạm dụng) trong tối đa 90 ngày. Khi một tính năng AI xử lý nội dung của bạn, văn bản liên quan sẽ được gửi đến nhà cung cấp AI của chúng tôi (OpenAI) chỉ nhằm tạo câu trả lời bạn yêu cầu, theo các điều khoản cấm nhà cung cấp sử dụng nội dung gửi qua API để huấn luyện mô hình; nhà cung cấp chỉ lưu giữ dữ liệu yêu cầu đó trong một khoảng thời gian ngắn để giám sát lạm dụng (thường tối đa 30 ngày).

9. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý về quản trị, kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ thông tin, bao gồm băm mật khẩu an toàn, kiểm soát quyền truy cập và các biện pháp nhằm giảm thiểu lạm dụng cũng như truy cập trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối 100%, và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

10. Chuyển dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn, bao gồm cả nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Khi được yêu cầu, chúng tôi thực hiện các bước nhằm áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới.

11. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ này không dành cho và không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận mình từ 13 tuổi trở lên. Nếu bạn cho rằng trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ và chúng tôi sẽ thực hiện các bước thích hợp để xóa thông tin đó.

12. Quyền riêng tư theo luật tiểu bang Hoa Kỳ

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc nhận thông tin về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý về bạn. Bạn cũng có thể có quyền khiếu nại quyết định từ chối yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn hoặc chia sẻ dữ liệu đó để phục vụ quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh theo định nghĩa của các thuật ngữ này trong một số luật về quyền riêng tư của Hoa Kỳ.

13. Thay đổi Chính sách này

Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước trong thời gian hợp lý (ví dụ: đăng phiên bản cập nhật trên trang này).

14. Liên hệ

Có câu hỏi về quyền riêng tư? Liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

Chính sách liên quan: Điều khoản dịch vụ.