隱私權政策
最後更新: 2026-03-21
本隱私權政策說明當您使用 momoChef(「本服務」)時,momoChef(「我們」)如何收集、使用及分享資訊。
1. 我們收集的資訊
- 帳戶與個人檔案資訊例如您的姓名、電子郵件地址、顯示名稱、個人檔案照片、法律條款接受紀錄,以及密碼憑證(以安全雜湊形式儲存,而非純文字)。
- 您建立或匯入的內容例如食譜、筆記、膳食計畫、食品櫃品項、購物清單、烹飪進度、留言、訊息、上傳的照片,以及食譜集資訊。
- 匯入與分享資料例如食譜來源網址、上傳的檔案、邀請權杖、推薦資訊、公開分享連結,以及您匯入、邀請或分享內容時產生的協作紀錄。
- 裝置、工作階段與同步資料例如工作階段權杖、瀏覽器或行動裝置識別碼、裝置類型、推播權杖、App 版本、作業系統版本、同步活動,以及近期帳戶活動。
- 帳單與訂閱資料例如訂閱級別、訂閱狀態、Stripe 客戶或訂閱 ID,以及從 App Store 帳單服務接收的行動裝置訂閱識別碼。我們不會儲存您的完整付款卡號。
- 支援與通訊資料例如聯絡表單提交內容、支援請求、您寄給我們的電子郵件、通知偏好設定,以及訊息傳送紀錄。
- AI 助理資料例如您使用 AI 功能時提供的提示、對話紀錄、食譜脈絡及生成的回覆。
- 安全與防止濫用資料例如由 IP 衍生的速率限制資料、記錄檔、reCAPTCHA 驗證結果,以及診斷或錯誤資訊。
- Cookie、本機儲存空間及類似技術用於驗證身分、主題偏好設定、保持登入狀態,以及在網頁上保留推薦、邀請或分享流程狀態。
2. 我們如何收集資訊
- 您建立帳戶、上傳內容、使用支援表單或與我們聯絡時,直接向您收集。
- 您使用本服務時自動收集,包括透過驗證 Cookie、App 記錄,以及裝置或同步中繼資料。
- 從您選擇使用的整合服務取得,例如從外部網址匯入食譜、公開分享、推薦及訂閱平台。
- 從協助處理付款、傳送電子郵件、託管圖片、偵測濫用及支援 AI 功能的服務供應商取得。
3. 我們如何使用資訊
我們使用資訊以:
- 提供、營運、維護及改進本服務。
- 建立及管理您的帳戶、驗證您的身分,並確保您的工作階段安全。
- 儲存、同步、整理及顯示您的食譜、膳食計畫、購物清單、食品櫃品項及其他內容。
- 提供分享、協作、推薦、社群功能、公開食譜或食譜集頁面,以及烹飪工作階段。
- 處理上傳、匯入、匯出、備份及食譜解析流程。
- 處理訂閱、核對帳單狀態及管理付費功能存取權。
- 傳送交易電子郵件、支援回覆、驗證電子郵件、密碼重設電子郵件及通知。
- 提供 AI 助理回覆及相關食譜建議或膳食規劃功能。
- 監控服務可靠性、排除問題、偵測詐欺或濫用,並執行我們的《服務條款》。
- 遵守法律義務,並保護使用者及本服務的權利、安全與保障。
4. 資訊何時會向他人公開
- 除非您選擇分享,否則您的帳戶內容預設為私人。
- 如果您發布食譜或食譜集、分享公開連結、傳送邀請、傳訊息給其他使用者,或參與協作功能,相關內容及個人檔案資訊可能會依據您選擇的設定,向接收者或公眾公開。
- 如果您啟用目錄可見性或社群功能,其他使用者可能可以找到您的個人檔案,或與您分享的內容互動。
5. 我們如何分享資訊
我們可能在以下情況分享資訊:
- 服務供應商與基礎架構廠商協助我們營運本服務,例如用於付款處理、訂閱管理、電子郵件傳送、圖片上傳與託管、錯誤監控、機器人偵測、推播通知、支援請求管理及 AI 回覆的供應商。
- 其他使用者或公眾當您選擇分享食譜、食譜集、訊息、推薦、邀請或社群內容時。
- 法律與安全相關揭露如果我們合理認為揭露資訊對於遵守法律、回應合法請求、保護使用者、調查濫用行為或執行我們的協議有必要。
- 業務移轉與合併、收購、融資、重組或資產出售相關時。
6. 我們使用的第三方服務
本服務可能會使用第三方供應商;依您使用的功能而定,可能包括 Stripe、RevenueCat、Resend、Cloudinary、OpenAI、Google reCAPTCHA、Apple 推播通知服務、Firebase Cloud Messaging 和 Sentry,或功能相似的替代服務。這些供應商會代表我們處理資訊,或因應您選擇使用的功能而處理資訊。
7. 您的選擇與控制
- 您可以在帳戶中更新部分個人檔案資訊、可見性設定及偏好設定。
- 您可以管理個人檔案是否可供搜尋,並控制要與協作者或公眾分享哪些內容。
- 您可以在 App 中以及透過瀏覽器或裝置設定管理通知偏好設定。
- 您可以透過瀏覽器設定清除部分瀏覽器儲存資料,但某些功能可能因此無法正常運作。
- 您可以透過產品功能或聯絡我們,要求匯出或刪除您的帳戶資料。
8. 資料保留
我們會在合理必要的期間內保留資訊,以提供本服務、維護您的帳戶、支援同步與協作功能、遵守法律義務、解決爭議及執行協議。刪除後,部分資料可能會在備份、記錄、帳單紀錄、防詐系統或共享內容歷史中保留一段有限期間,但以法律允許或要求的範圍為限。
AI 助理資料。如果您使用 AI 功能,您的提示、對話記錄、食譜脈絡及生成的回覆會保存在您的帳戶中,讓您隨時返回對話、繼續對話或刪除對話——保留這些記錄是為了您的使用便利。刪除對話會將其移除;刪除帳戶則會移除相關歷史記錄,但仍受上述備份保留期間的限制。為了維護本服務安全,我們會保留與 AI 使用相關的有限安全及防濫用記錄(例如速率限制和濫用偵測記錄),最長可達 90 天。AI 功能處理您的內容時,相關文字會傳送至我們的 AI 供應商(OpenAI),僅用於生成您所要求的回覆;其條款禁止供應商使用透過 API 提交的內容訓練模型。供應商僅會在短期濫用監控期間(通常最長 30 天)保留此類請求資料。
9. 安全性
我們採取合理的行政、技術及組織性防護措施,旨在保護資訊,包括安全的密碼雜湊、存取控制,以及旨在減少濫用和未經授權存取的措施。然而,沒有任何傳輸或儲存方式能達到 100% 安全,我們無法保證絕對安全。
10. 國際資料傳輸
您的資訊可能會在您所在國家/地區以外的地方處理,包括我們服務供應商營運所在地。在法律要求時,我們會採取旨在為跨境傳輸實施適當保障措施的步驟。
11. 兒童隱私
本服務並非供未滿 13 歲的兒童使用,也不以他們為對象。我們不會故意收集未滿 13 歲兒童的個人資訊。使用本服務即表示您聲明自己已年滿 13 歲。如果您認為未滿 13 歲的兒童曾向我們提供個人資訊,請與我們聯絡,我們將採取適當措施刪除該資訊。
12. 美國各州的隱私權利
依您居住地而定,您可能有權要求存取、更正或刪除我們處理的個人資訊,或要求取得相關資訊。您也可能有權對遭拒絕的請求提出申訴。依某些美國隱私法所定義的用語,我們不會出售您的個人資訊,也不會為跨情境行為廣告而分享該資訊。
13. 本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。如有重大變更,我們會提供合理通知(例如在此頁面張貼更新版本)。
14. 聯絡我們
對隱私有疑問嗎?請透過以下方式聯絡我們:[email protected]。
相關政策:服務條款。