Pemecahan Masalah
Terakhir diperbarui: 2026-08-19
Mengalami masalah? Temukan solusi untuk masalah umum di bawah ini.
Before you start troubleshooting
Banyak masalah dapat diatasi hanya dengan menyegarkan halaman, memulai ulang aplikasi, atau memeriksa koneksi internet Anda. Jika masalah berlanjut, coba keluar lalu masuk kembali.
Impor resep tidak berfungsi
- Pastikan Anda menempelkan URL lengkap halaman resep
- Beberapa situs mungkin memblokir impor otomatis — coba gunakan ekstensi browser kami
- Untuk foto, pastikan teks jelas dan memiliki pencahayaan yang baik agar hasil OCR optimal
- Periksa apakah Anda belum melampaui batas impor bulanan (Gratis: 10/bulan)
Resep tidak tersinkronisasi antarperangkat
- Pastikan Anda masuk ke akun yang sama di kedua perangkat
- Periksa koneksi internet Anda — sinkronisasi memerlukan koneksi aktif
- Di iOS, coba tarik ke bawah untuk menyegarkan layar resep
- Keluar lalu masuk kembali untuk memaksa sinkronisasi
Tidak dapat menemukan resep yang saya impor
- Periksa tampilan All Recipes — resep tersebut mungkin berada di Recipe Book yang berbeda
- Gunakan bilah pencarian untuk menemukan resep berdasarkan nama atau bahan
- Impor disimpan ke Recipe Book default Anda — periksa pengaturan Anda
- Jika impor gagal, periksa riwayat impor di pengaturan
Meal Plan tidak menampilkan resep
- Pastikan Anda telah menambahkan resep ke hari kalender tertentu
- Pastikan Anda melihat minggu yang benar menggunakan navigasi tanggal
- Resep mungkin telah dihapus — periksa apakah resep tersebut masih ada di koleksi Anda
- Coba segarkan halaman atau mulai ulang aplikasi
Bahan di Grocery List tidak ada
- Hanya bahan dari resep Meal Plan yang ditambahkan secara otomatis
- Pastikan resep Anda mencantumkan bahan-bahannya
- Tambahkan item secara manual menggunakan tombol + di Grocery List
- Pastikan bahan pokok Pantry diaktifkan di pengaturan jika Anda ingin mengecualikannya
Asisten AI tidak merespons
- AI Cooking Assistant adalah fitur Premium — akun gratis tidak mencakup kredit AI
- Premium menggunakan alokasi kredit AI (16/bulan atau 200/tahun) — jika habis, kredit akan diisi ulang pada periode penagihan berikutnya (top-up 200 kredit tersedia di aplikasi iOS)
- Pastikan Anda memiliki koneksi internet aktif
- Coba hapus cache browser atau mulai ulang aplikasi
Kode Cooking Session tidak berfungsi
- Kode Cooking Session kedaluwarsa setelah 24 jam
- Pastikan semua peserta menggunakan versi aplikasi terbaru
- Host harus menjaga Cooking Session tetap aktif
- Pastikan kode dimasukkan dengan benar — kode peka huruf besar-kecil