1. Informações que recolhemos

• Informações da conta e do perfil como o seu nome, endereço de e-mail, nome de apresentação, fotografia de perfil, registos de aceitação legal e credenciais de palavra-passe (guardadas sob a forma de um hash seguro, não em texto simples).
• Conteúdo que cria ou importa como receitas, notas, planos de refeições, artigos da despensa, listas de compras, progresso das sessões de cozinha, comentários, mensagens, fotografias carregadas e informações dos livros de receitas.
• Dados de importação e partilha como URLs de origem das receitas, ficheiros carregados, tokens de convite, informações de referência, ligações públicas de partilha e registos de colaboração quando importa, convida ou partilha conteúdo.
• Dados do dispositivo, da sessão e de sincronização como tokens de sessão, identificadores do browser ou do dispositivo móvel, tipo de dispositivo, tokens de notificações push, versão da aplicação, versão do sistema operativo, atividade de sincronização e atividade recente da conta.
• Dados de faturação e subscrição como o escalão da subscrição, o estado da subscrição, os IDs de cliente ou de subscrição da Stripe e os identificadores de subscrição móvel recebidos dos serviços de faturação das lojas de aplicações. Não guardamos o número completo do seu cartão de pagamento.
• Dados de suporte e comunicações como mensagens enviadas através do formulário de contacto, pedidos de suporte, e-mails que nos envia, preferências de notificações e registos de entrega de mensagens.
• Dados do assistente de IA como instruções, histórico de conversas, contexto das receitas e respostas geradas quando utiliza funcionalidades com tecnologia de IA.
• Dados de segurança e prevenção de abusos como dados de limitação de pedidos derivados do IP, registos, resultados da verificação reCAPTCHA e informações de diagnóstico ou de erro.
• Cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes utilizados para autenticação, preferências de tema, manutenção da sessão iniciada e preservação do estado dos fluxos de referência, convite ou partilha na Web.

2. Como recolhemos informações

• Diretamente de si, quando cria uma conta, carrega conteúdo, utiliza formulários de suporte ou comunica connosco.
• Automaticamente, quando utiliza o Serviço, nomeadamente através de cookies de autenticação, registos da aplicação e metadados do dispositivo ou de sincronização.
• Através de integrações que decide utilizar, como a importação de receitas a partir de URLs externos, partilhas públicas, referências e plataformas de subscrição.
• Através de fornecedores de serviços que ajudam a processar pagamentos, enviar e-mails, alojar imagens, detetar abusos e disponibilizar funcionalidades de IA.

3. Como utilizamos as informações

Utilizamos as informações para:

• Disponibilizar, operar, manter e melhorar o Serviço.
• Criar e gerir a sua conta, autenticá-lo e manter as suas sessões seguras.
• Armazenar, sincronizar, organizar e apresentar as suas receitas, planos de refeições, listas de compras, artigos da despensa e outros conteúdos.
• Permitir a partilha, a colaboração, as referências, as funcionalidades da comunidade, as páginas públicas de receitas ou livros de receitas e as sessões de cozinha.
• Processar carregamentos, importações, exportações, cópias de segurança e fluxos de análise de receitas.
• Processar subscrições, reconciliar o estado da faturação e gerir o acesso premium.
• Enviar e-mails transacionais, respostas de suporte, e-mails de verificação, e-mails de reposição de palavra-passe e notificações.
• Fornecer respostas do assistente de IA e sugestões de receitas relacionadas ou funcionalidades de planeamento de refeições.
• Monitorizar a fiabilidade, resolver problemas, detetar fraudes ou abusos e fazer cumprir os nossos Termos.
• Cumprir obrigações legais e proteger os direitos, a segurança e a proteção dos nossos utilizadores e do Serviço.

4. Quando as informações ficam visíveis para outras pessoas

• O conteúdo da sua conta é privado por predefinição, salvo se decidir partilhá-lo.
• Se publicar uma receita ou um livro de receitas, partilhar uma ligação pública, enviar um convite, enviar uma mensagem a outro utilizador ou participar em funcionalidades colaborativas, o conteúdo relacionado e os dados do perfil poderão ficar visíveis para os destinatários ou para o público, consoante as definições que escolher.
• Se ativar a visibilidade no diretório ou as funcionalidades da comunidade, outros utilizadores poderão encontrar o seu perfil ou interagir com o conteúdo que partilhou.

5. Como partilhamos informações

Poderemos partilhar informações nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores de serviços e de infraestruturas que nos ajudam a operar o Serviço, como fornecedores utilizados para processar pagamentos, gerir subscrições, enviar e-mails, carregar e alojar imagens, monitorizar erros, detetar bots, enviar notificações push, gerir pedidos de suporte e fornecer respostas de IA.
• Outros utilizadores ou o público quando decide partilhar receitas, livros de receitas, mensagens, referências, convites ou conteúdo da comunidade.
• Divulgações por motivos legais e de segurança se considerarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para cumprir a lei, responder a pedidos legítimos, proteger os utilizadores, investigar abusos ou fazer cumprir os nossos acordos.
• Transferências de negócios no âmbito de uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda de ativos.

6. Serviços de terceiros que utilizamos

O Serviço poderá utilizar fornecedores terceiros, incluindo, consoante a funcionalidade que utilizar, serviços como Stripe, RevenueCat, Resend, Cloudinary, OpenAI, Google reCAPTCHA, Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging e Sentry, ou serviços substitutos funcionalmente semelhantes. Esses fornecedores processam informações em nosso nome ou no âmbito da funcionalidade que decide utilizar.

7. As suas escolhas e controlos

• Pode atualizar determinadas informações do perfil, definições de visibilidade e preferências na sua conta.
• Pode gerir se o seu perfil pode ser encontrado e controlar que conteúdo partilha publicamente ou com colaboradores.
• Pode gerir as preferências de notificações na aplicação e nas definições do browser ou do dispositivo.
• Pode limpar determinados dados de armazenamento do browser através das respetivas definições, embora algumas funcionalidades possam deixar de funcionar corretamente.
• Pode solicitar a exportação ou eliminação dos dados da sua conta através do produto ou contactando-nos.

8. Conservação de dados

Conservamos as informações durante o tempo razoavelmente necessário para prestar o Serviço, manter a sua conta, suportar as funcionalidades de sincronização e colaboração, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir acordos. Alguns dados podem permanecer em cópias de segurança, registos, registos de faturação, sistemas de prevenção de fraude ou históricos de conteúdos partilhados durante um período limitado após a eliminação, quando permitido ou exigido por lei.

Dados do assistente de IA. Se utilizar funcionalidades com IA, os seus pedidos, o histórico das conversas, o contexto das receitas e as respostas geradas são guardados na sua conta para que possa consultar, continuar e eliminar as conversas a qualquer momento — este histórico existe para seu benefício. A eliminação de uma conversa remove-a, e a eliminação da sua conta remove o histórico associado, sujeito ao período de retenção das cópias de segurança descrito acima. Para manter o Serviço seguro, conservamos registos limitados de segurança e prevenção de abusos associados à utilização de IA (como registos de limitação de pedidos e deteção de abusos) por um período máximo de 90 dias. Quando uma funcionalidade de IA processa o seu conteúdo, o texto relevante é enviado ao nosso fornecedor de IA (OpenAI) exclusivamente para gerar a resposta que pediu, ao abrigo de termos que proíbem o fornecedor de utilizar conteúdos enviados através da API para treinar os seus modelos; o fornecedor conserva esses dados de pedidos apenas durante um breve período de monitorização de abusos (normalmente, até 30 dias).

9. Segurança

Utilizamos medidas de proteção administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, concebidas para proteger as informações, incluindo armazenamento seguro de palavras-passe com hash, controlos de acesso e medidas destinadas a reduzir abusos e acessos não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Transferências Internacionais

As suas informações podem ser tratadas em países diferentes do seu, incluindo países onde operam os nossos prestadores de serviços. Quando necessário, tomamos medidas concebidas para implementar salvaguardas adequadas para transferências transfronteiriças.

11. Privacidade das Crianças

Este Serviço não se destina nem é dirigido a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Ao utilizar o Serviço, declara que tem pelo menos 13 anos. Se acredita que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas para eliminar essas informações.

12. Direitos de Privacidade Estaduais dos EUA

Consoante o local onde vive, poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que tratamos sobre si, a sua retificação ou eliminação, ou informações sobre o seu tratamento. Poderá também ter o direito de contestar o indeferimento de um pedido. Não vendemos as suas informações pessoais nem as partilhamos para publicidade comportamental entre contextos, conforme definido por determinadas leis de privacidade dos EUA.

13. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se as alterações forem substanciais, daremos um aviso razoável (por exemplo, publicando uma versão atualizada nesta página).

14. Contacto

Tem dúvidas sobre privacidade? Contacte-nos através de [email protected].

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