Sorun Giderme
Son güncelleme: 2026-08-19
Sorun mu yaşıyorsunuz? Yaygın sorunların çözümlerini aşağıda bulabilirsiniz.
Before you start troubleshooting
Birçok sorun sayfayı yenileyerek, uygulamayı yeniden başlatarak veya internet bağlantınızı kontrol ederek kolayca çözülür. Sorun devam ederse oturumu kapatıp tekrar açmayı deneyin.
Tarif içe aktarma çalışmıyor
- Tarif sayfasının tam URL'sini yapıştırdığınızdan emin olun
- Bazı siteler otomatik içe aktarmaları engelleyebilir — bunun yerine tarayıcı uzantımızı deneyin
- Fotoğraflarda, en iyi OCR sonuçları için metnin net ve iyi aydınlatılmış olduğundan emin olun
- Aylık içe aktarma sınırınızı aşmadığınızı kontrol edin (Ücretsiz: ayda 10)
Tarifler cihazlar arasında senkronize olmuyor
- Her iki cihazda da aynı hesapta oturum açtığınızdan emin olun
- İnternet bağlantınızı kontrol edin — senkronizasyon için etkin bir bağlantı gerekir
- iOS'ta tarifler ekranında aşağı çekerek yenilemeyi deneyin
- Senkronizasyonu zorlamak için oturumu kapatıp tekrar açın
İçe aktardığım tarifleri bulamıyorum
- Tüm Tarifler görünümünü kontrol edin — tarifler farklı bir Recipe Book'ta olabilir
- Tarifleri ada veya malzemeye göre bulmak için arama çubuğunu kullanın
- İçe aktarmalar varsayılan Recipe Book'a kaydedilir — ayarlarınızı kontrol edin
- İçe aktarma başarısız olduysa ayarlardan içe aktarma geçmişinizi kontrol edin
Meal Plan tarifleri göstermiyor
- Tarifleri belirli takvim günlerine eklediğinizden emin olun
- Tarih gezinmesini kullanarak doğru haftayı görüntülediğinizi kontrol edin
- Tarifler silinmiş olabilir — tarifin koleksiyonunuzda hâlâ bulunduğunu kontrol edin
- Sayfayı yenilemeyi veya uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin
Grocery List malzemeleri eksik
- Yalnızca Meal Plan tariflerindeki malzemeler otomatik olarak eklenir
- Tariflerinizde malzemelerin listelendiğini kontrol edin
- Öğeleri manuel olarak eklemek için Grocery List'teki + düğmesini kullanın
- Hariç tutulmalarını istiyorsanız ayarlarda Pantry temel malzemelerinin etkin olduğundan emin olun
AI Assistant yanıt vermiyor
- AI Cooking Assistant bir Premium özelliğidir — ücretsiz hesaplarda AI kredileri bulunmaz
- Premium, AI kredi kotasıyla çalışır (ayda 16 veya yılda 200) — krediniz biterse bir sonraki fatura döneminizde yenilenir (iOS uygulamasında 200 kredilik ek paketler mevcuttur)
- Etkin bir internet bağlantınız olduğundan emin olun
- Tarayıcı önbelleğinizi temizlemeyi veya uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin
Cooking Session kodu çalışmıyor
- Cooking Session kodlarının süresi 24 saat sonra dolar
- Tüm katılımcıların uygulamanın en son sürümünü kullandığından emin olun
- Sunucu Cooking Session'ı etkin tutmalıdır
- Kodun doğru girildiğinden emin olun — kodlar büyük/küçük harfe duyarlıdır