Řešení problémů
Naposledy aktualizováno: 2026-08-19
Máte potíže? Níže najdete řešení běžných problémů.
Before you start troubleshooting
Mnoho problémů vyřeší jednoduché obnovení stránky, restartování aplikace nebo kontrola připojení k internetu. Pokud problém přetrvává, zkuste se odhlásit a znovu přihlásit.
Import receptu nefunguje
- Ujistěte se, že vkládáte úplnou URL adresu stránky s receptem
- Některé weby mohou blokovat automatické importy — zkuste místo toho naše rozšíření prohlížeče
- U fotografií zajistěte, aby byl text pro nejlepší výsledky OCR jasný a dobře osvětlený
- Zkontrolujte, zda jste nepřekročili měsíční limit importů (zdarma: 10/měsíc)
Recepty se mezi zařízeními nesynchronizují
- Ujistěte se, že jste na obou zařízeních přihlášeni ke stejnému účtu
- Zkontrolujte připojení k internetu — synchronizace vyžaduje aktivní připojení
- V systému iOS zkuste na obrazovce s recepty stáhnout obsah dolů pro obnovení
- Odhlaste se a znovu přihlaste, aby se vynutila synchronizace
Nemohu najít importované recepty
- Zkontrolujte zobrazení Všechny recepty — mohou být v jiné sbírce Recipe Book
- Pomocí vyhledávacího pole najděte recepty podle názvu nebo ingredience
- Importy se ukládají do výchozího Recipe Book — zkontrolujte nastavení
- Pokud import selhal, zkontrolujte historii importů v nastavení
Meal Plan nezobrazuje recepty
- Ujistěte se, že jste přidali recepty ke konkrétním dnům v kalendáři
- Pomocí navigace podle data zkontrolujte, zda si prohlížíte správný týden
- Recepty mohly být smazány — ověřte, že recept ve vaší sbírce stále existuje
- Zkuste obnovit stránku nebo restartovat aplikaci
V Grocery List chybí ingredience
- Automaticky se přidávají pouze ingredience z receptů v Meal Plan
- Zkontrolujte, zda jsou u vašich receptů uvedeny ingredience
- Položky přidejte ručně pomocí tlačítka + v Grocery List
- Pokud chcete vynechat základní suroviny ze spíže, ujistěte se, že jsou v nastavení povoleny
AI asistent nereaguje
- AI Cooking Assistant je funkce Premium — bezplatné účty neobsahují kredity AI
- Premium funguje na přídělu kreditů AI (16/měsíc nebo 200/rok) — pokud je vyčerpáte, kredity se doplní v následujícím zúčtovacím období (v aplikaci pro iOS jsou k dispozici balíčky po 200 kreditech)
- Ujistěte se, že máte aktivní připojení k internetu
- Zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče nebo restartovat aplikaci
Kód Cooking Session nefunguje
- Platnost kódů Cooking Session vyprší po 24 hodinách
- Ujistěte se, že všichni účastníci používají nejnovější verzi aplikace
- Hostitel musí udržovat Cooking Session aktivní
- Zkontrolujte, zda byl kód zadán správně — kódy rozlišují velká a malá písmena