Pag-troubleshoot

Huling na-update: 2026-08-19

May problema? Tingnan sa ibaba ang mga solusyon sa karaniwang problema.

Hindi gumagana ang pag-import ng recipe

• Tiyaking ipinapaste mo ang buong URL ng page ng recipe
• Maaaring hinaharangan ng ilang site ang mga awtomatikong import — subukan na lang ang aming browser extension
• Para sa mga larawan, tiyaking malinaw at maliwanag ang text para sa pinakamagandang resulta ng OCR
• Tingnan kung nalampasan mo na ang iyong buwanang limitasyon sa import (Libre: 10/buwan)

Hindi nagsi-sync ang mga recipe sa pagitan ng mga device

• Tiyaking naka-log in ka sa parehong account sa dalawang device
• Tingnan ang iyong koneksyon sa internet — nangangailangan ang pag-sync ng aktibong koneksyon
• Sa iOS, subukang hilahin pababa para mag-refresh sa screen ng mga recipe
• Mag-log out at mag-log in muli para piliting mag-sync

Hindi makita ang aking mga na-import na recipe

• Tingnan ang iyong All Recipes view — maaaring nasa ibang Recipe Book ang mga ito
• Gamitin ang search bar para maghanap ng mga recipe ayon sa pangalan o sangkap
• Nasi-save ang mga import sa iyong default na Recipe Book — tingnan ang iyong settings
• Kung nabigo ang pag-import, tingnan ang iyong history ng import sa settings

Hindi lumalabas ang mga recipe sa Meal Plan

• Tiyaking nagdagdag ka ng mga recipe sa mga partikular na araw sa kalendaryo
• Tingnan kung tama ang linggong tinitingnan mo gamit ang navigation ng petsa
• Maaaring na-delete ang mga recipe — tingnan kung nasa iyong koleksyon pa ang recipe
• Subukang i-refresh ang page o i-restart ang app

Nawawala ang mga sangkap sa Grocery List

• Awtomatikong idinaragdag lamang ang mga sangkap mula sa mga recipe sa Meal Plan
• Tiyaking may nakalistang mga sangkap ang iyong mga recipe
• Manu-manong magdagdag ng mga item gamit ang + button sa Grocery List
• Tiyaking naka-enable sa settings ang mga pangunahing laman ng Pantry kung gusto mong hindi isama ang mga ito

Hindi tumutugon ang AI Assistant

• Ang AI Cooking Assistant ay feature ng Premium — walang kasamang AI credits ang mga libreng account
• Gumagamit ang Premium ng nakatalagang AI credits (16/buwan o 200/taon) — kapag naubos ang mga ito, mapupunan muli ang credits sa susunod mong billing period (available ang 200-credit top-up sa iOS app)
• Tiyaking mayroon kang aktibong koneksyon sa internet
• Subukang i-clear ang cache ng browser o i-restart ang app

Hindi gumagana ang Cooking Session code

• Mag-e-expire ang mga Cooking Session code pagkalipas ng 24 na oras
• Tiyaking ginagamit ng lahat ng kalahok ang pinakabagong bersyon ng app
• Dapat panatilihing aktibo ng host ang Cooking Session
• Tiyaking tama ang pagkaka-enter ng code — case-sensitive ang mga code