Hibaelhárítás

Utoljára frissítve: 2026-08-19

Problémád van? Az alábbiakban megoldásokat találsz a gyakori problémákra.

Before you start troubleshooting

Számos probléma megoldható az oldal frissítésével, az alkalmazás újraindításával vagy az internetkapcsolat ellenőrzésével. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálj meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni.

A receptimportálás nem működik

  • Győződj meg róla, hogy a receptoldal teljes URL-címét illeszted be
  • Egyes webhelyek blokkolhatják az automatikus importálást — próbáld inkább a böngészőbővítményünket
  • Fotók esetén az OCR legjobb eredményéhez ügyelj arra, hogy a szöveg jól olvasható és megfelelően megvilágított legyen
  • Ellenőrizd, hogy nem lépted-e túl a havi importálási korlátot (ingyenes: 10/hó)

A receptek nem szinkronizálódnak az eszközök között

  • Győződj meg róla, hogy mindkét eszközön ugyanabba a fiókba vagy bejelentkezve
  • Ellenőrizd az internetkapcsolatodat — a szinkronizáláshoz aktív kapcsolat szükséges
  • iOS-en próbáld meg lehúzással frissíteni a receptek képernyőjét
  • Jelentkezz ki, majd újra be, hogy kikényszerítsd a szinkronizálást

Nem találom az importált receptjeimet

  • Ellenőrizd az Összes recept nézetet — előfordulhat, hogy egy másik Recipe Bookban vannak
  • A keresősávval név vagy hozzávaló alapján kereshetsz recepteket
  • Az importált receptek az alapértelmezett Recipe Bookba kerülnek — ellenőrizd a beállításaidat
  • Ha az importálás sikertelen volt, ellenőrizd az importálási előzményeket a beállításokban

A Meal Plan nem jelenít meg recepteket

  • Győződj meg róla, hogy recepteket adtál hozzá konkrét naptári napokhoz
  • A dátumnavigációval ellenőrizd, hogy a megfelelő hetet nézed-e
  • Lehet, hogy a recepteket törölték — ellenőrizd, hogy a recept még megtalálható-e a gyűjteményedben
  • Próbáld meg frissíteni az oldalt vagy újraindítani az alkalmazást

Hiányoznak hozzávalók a Grocery Listről

  • A rendszer automatikusan csak a Meal Plan receptjeiből származó hozzávalókat adja hozzá
  • Ellenőrizd, hogy a receptjeidnél fel vannak-e tüntetve a hozzávalók
  • Az elemeket manuálisan is hozzáadhatod a Grocery Listen található + gombbal
  • Ha ki szeretnéd zárni őket, győződj meg róla, hogy a Pantry alapvető hozzávalói engedélyezve vannak a beállításokban

Az AI-asszisztens nem válaszol

  • Az AI Cooking Assistant Premium funkció — az ingyenes fiókok nem tartalmaznak AI-krediteket
  • A Premium AI-kreditkerettel működik (16/hó vagy 200/év) — ha elfogynak a kreditek, a következő számlázási időszakban feltöltődnek (200 kredites csomagok az iOS-alkalmazásban érhetők el)
  • Győződj meg róla, hogy aktív internetkapcsolattal rendelkezel
  • Próbáld meg törölni a böngésző gyorsítótárát vagy újraindítani az alkalmazást

A Cooking Session kódja nem működik

  • A Cooking Session kódjai 24 óra elteltével lejárnak
  • Győződj meg róla, hogy minden résztvevő az alkalmazás legújabb verzióját használja
  • A házigazdának aktívan kell tartania a Cooking Sessiont
  • Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a kódot — a kódok megkülönböztetik a kis- és nagybetűket

Még mindig problémád van?

Ügyfélszolgálati csapatunk segít. Lépj kapcsolatba velünk, és a lehető leghamarabb válaszolunk.