Rozwiązywanie problemów

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-19

Masz problemy? Poniżej znajdziesz rozwiązania typowych problemów.

Before you start troubleshooting

Wiele problemów można rozwiązać, po prostu odświeżając stronę, ponownie uruchamiając aplikację lub sprawdzając połączenie z internetem. Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj się wylogować i zalogować ponownie.

Importowanie przepisów nie działa

  • Upewnij się, że wklejasz pełny adres URL strony z przepisem
  • Niektóre witryny mogą blokować automatyczny import — spróbuj zamiast tego użyć naszego rozszerzenia przeglądarki
  • W przypadku zdjęć upewnij się, że tekst jest wyraźny i dobrze oświetlony, aby uzyskać najlepsze wyniki OCR
  • Sprawdź, czy nie został przekroczony miesięczny limit importów (bezpłatnie: 10/miesiąc)

Przepisy nie synchronizują się między urządzeniami

  • Upewnij się, że na obu urządzeniach zalogowano się na to samo konto
  • Sprawdź połączenie z internetem — synchronizacja wymaga aktywnego połączenia
  • W systemie iOS spróbuj przeciągnąć ekran w dół, aby odświeżyć listę przepisów
  • Wyloguj się i zaloguj ponownie, aby wymusić synchronizację

Nie mogę znaleźć zaimportowanych przepisów

  • Sprawdź widok Wszystkie przepisy — mogą znajdować się w innym Recipe Book
  • Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć przepisy według nazwy lub składnika
  • Importy są zapisywane w domyślnym Recipe Book — sprawdź ustawienia
  • Jeśli import się nie powiódł, sprawdź historię importów w ustawieniach

Meal Plan nie wyświetla przepisów

  • Upewnij się, że przepisy zostały dodane do konkretnych dni w kalendarzu
  • Sprawdź, czy wyświetlasz właściwy tydzień, korzystając z nawigacji po datach
  • Przepisy mogły zostać usunięte — sprawdź, czy przepis nadal istnieje w Twojej kolekcji
  • Spróbuj odświeżyć stronę lub ponownie uruchomić aplikację

Brak składników na Grocery List

  • Automatycznie dodawane są tylko składniki z przepisów w Meal Plan
  • Sprawdź, czy w przepisach wymieniono składniki
  • Dodaj produkty ręcznie za pomocą przycisku + na Grocery List
  • Jeśli chcesz je wykluczyć, upewnij się, że produkty z Pantry są włączone w ustawieniach

Asystent AI nie odpowiada

  • AI Cooking Assistant to funkcja Premium — bezpłatne konta nie obejmują kredytów AI
  • Premium korzysta z puli kredytów AI (16/miesiąc lub 200/rok) — po ich wyczerpaniu kredyty zostaną uzupełnione w kolejnym okresie rozliczeniowym (doładowania po 200 kredytów są dostępne w aplikacji iOS)
  • Upewnij się, że masz aktywne połączenie z internetem
  • Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki lub ponownie uruchomić aplikację

Kod Cooking Session nie działa

  • Kody Cooking Session wygasają po 24 godzinach
  • Upewnij się, że wszyscy uczestnicy korzystają z najnowszej wersji aplikacji
  • Gospodarz musi utrzymywać aktywną Cooking Session
  • Sprawdź, czy kod został wpisany poprawnie — w kodach rozróżniana jest wielkość liter

Nadal masz problemy?

Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc. Skontaktuj się z nami, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.