Riešenie problémov
Naposledy aktualizované: 2026-08-19
Máte problémy? Nižšie nájdete riešenia bežných problémov.
Before you start troubleshooting
Mnohé problémy vyrieši jednoduché obnovenie stránky, reštartovanie aplikácie alebo kontrola internetového pripojenia. Ak problém pretrváva, skúste sa odhlásiť a znova prihlásiť.
Import receptu nefunguje
- Uistite sa, že vkladáte úplnú URL adresu stránky s receptom
- Niektoré stránky môžu blokovať automatický import — vyskúšajte namiesto toho naše rozšírenie prehliadača
- Pri fotografiách zaistite, aby bol text jasný a dobre osvetlený, čo zabezpečí najlepšie výsledky OCR
- Skontrolujte, či ste neprekročili mesačný limit importov (bezplatný účet: 10 mesačne)
Recepty sa nesynchronizujú medzi zariadeniami
- Uistite sa, že ste na oboch zariadeniach prihlásení do rovnakého účtu
- Skontrolujte internetové pripojenie — synchronizácia vyžaduje aktívne pripojenie
- V systéme iOS skúste potiahnuť prstom nadol na obrazovke s receptami a obnoviť ju
- Odhláste sa a znova prihláste, aby ste vynútili synchronizáciu
Nemôžem nájsť svoje importované recepty
- Skontrolujte zobrazenie Všetky recepty — môžu byť v inej knihe receptov
- Pomocou vyhľadávacieho panela nájdite recepty podľa názvu alebo ingrediencie
- Importy sa ukladajú do predvolenej knihy receptov — skontrolujte svoje nastavenia
- Ak import zlyhal, skontrolujte históriu importov v nastaveniach
Meal Plan nezobrazuje recepty
- Uistite sa, že ste recepty pridali ku konkrétnym dňom v kalendári
- Pomocou navigácie podľa dátumu skontrolujte, či zobrazujete správny týždeň
- Recepty mohli byť vymazané — skontrolujte, či sa recept stále nachádza vo vašej zbierke
- Skúste obnoviť stránku alebo reštartovať aplikáciu
V Grocery List chýbajú ingrediencie
- Automaticky sa pridávajú iba ingrediencie z receptov v Meal Plan
- Skontrolujte, či sú v receptoch uvedené ingrediencie
- Pridajte položky manuálne pomocou tlačidla + v Grocery List
- Ak ich chcete vynechať, uistite sa, že sú základné položky z Pantry povolené v nastaveniach
Asistent AI nereaguje
- AI Cooking Assistant je funkcia Premium — bezplatné účty neobsahujú kredity AI
- Premium funguje na základe pridelených kreditov AI (16 mesačne alebo 200 ročne) — ak ich miniete, kredity sa doplnia v nasledujúcom fakturačnom období (v aplikácii pre iOS sú k dispozícii doplnenia po 200 kreditoch)
- Uistite sa, že máte aktívne internetové pripojenie
- Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača alebo reštartovať aplikáciu
Kód Cooking Session nefunguje
- Platnosť kódov Cooking Session vyprší po 24 hodinách
- Uistite sa, že všetci účastníci používajú najnovšiu verziu aplikácie
- Hostiteľ musí udržiavať Cooking Session aktívnu
- Skontrolujte, či bol kód zadaný správne — kódy rozlišujú veľké a malé písmená