การแก้ไขปัญหา

อัปเดตล่าสุด: 2026-08-19

พบปัญหาใช่ไหม ดูวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปด้านล่าง

การนำเข้าสูตรอาหารไม่ทำงาน

• ตรวจสอบว่าคุณวาง URL แบบเต็มของหน้าสูตรอาหาร
• บางเว็บไซต์อาจบล็อกการนำเข้าอัตโนมัติ — ให้ลองใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของเราแทน
• สำหรับรูปภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความชัดเจนและมีแสงสว่างเพียงพอเพื่อผลลัพธ์ OCR ที่ดีที่สุด
• ตรวจสอบว่าคุณยังไม่เกินขีดจำกัดการนำเข้ารายเดือน (ฟรี: 10 ครั้ง/เดือน)

สูตรอาหารไม่ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์

• ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต — การซิงค์ต้องใช้การเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่
• บน iOS ให้ลองดึงหน้าจอลงเพื่อรีเฟรชในหน้าสูตรอาหาร
• ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อบังคับซิงค์

หาสูตรอาหารที่นำเข้าไม่เจอ

• ตรวจสอบมุมมอง สูตรอาหารทั้งหมด — สูตรอาหารเหล่านั้นอาจอยู่ใน Recipe Book อื่น
• ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาสูตรอาหารตามชื่อหรือวัตถุดิบ
• รายการนำเข้าจะบันทึกลงใน Recipe Book เริ่มต้นของคุณ — ตรวจสอบการตั้งค่า
• หากการนำเข้าล้มเหลว ให้ตรวจสอบประวัติการนำเข้าในการตั้งค่า

Meal Plan ไม่แสดงสูตรอาหาร

• ตรวจสอบว่าคุณเพิ่มสูตรอาหารลงในวันที่ระบุในปฏิทินแล้ว
• ตรวจสอบว่าคุณกำลังดูสัปดาห์ที่ถูกต้องโดยใช้การนำทางวันที่
• สูตรอาหารอาจถูกลบแล้ว — ตรวจสอบว่าสูตรอาหารยังอยู่ในคอลเลกชันของคุณ
• ลองรีเฟรชหน้าเอกสารหรือรีสตาร์ทแอป

วัตถุดิบใน Grocery List หายไป

• ระบบจะเพิ่มเฉพาะวัตถุดิบจากสูตรอาหารใน Meal Plan โดยอัตโนมัติ
• ตรวจสอบว่าสูตรอาหารของคุณมีรายการวัตถุดิบ
• เพิ่มรายการด้วยตนเองโดยใช้ปุ่ม + ใน Grocery List
• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานวัตถุดิบพื้นฐานใน Pantry ในการตั้งค่าแล้ว หากต้องการยกเว้นรายการเหล่านั้น

AI Assistant ไม่ตอบสนอง

• AI Cooking Assistant เป็นฟีเจอร์ Premium — บัญชีฟรีไม่มีเครดิต AI
• Premium ใช้โควตาเครดิต AI (16 ครั้ง/เดือน หรือ 200 ครั้ง/ปี) — หากเครดิตหมด เครดิตจะเติมในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป (มีแพ็กเติม 200 เครดิตในแอป iOS)
• ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่
• ลองล้างแคชเบราว์เซอร์หรือรีสตาร์ทแอป

รหัส Cooking Session ไม่ทำงาน

• รหัส Cooking Session หมดอายุหลังผ่านไป 24 ชั่วโมง
• ตรวจสอบว่าผู้เข้าร่วมทั้งหมดใช้แอปเวอร์ชันล่าสุด
• โฮสต์ต้องเปิด Cooking Session ไว้
• ตรวจสอบว่าป้อนรหัสถูกต้อง — รหัสต้องตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก