Compte i facturació
Última actualització: 2026-08-19
Gestiona la configuració del compte, la subscripció i les preferències.
Gestió del compte
Com puc canviar la meva adreça electrònica?
Ves a Configuració > Compte > Correu electrònic. Introdueix la teva adreça electrònica nova i rebràs un correu de verificació per confirmar el canvi.
Com puc restablir la contrasenya?
Fes clic a He oblidat la contrasenya a la pàgina d'inici de sessió o ves a Configuració > Compte > Contrasenya. Rebràs un correu amb un enllaç per restablir-la.
Com puc eliminar el meu compte?
Ves a Configuració > Compte > Elimina el compte. Això eliminarà permanentment totes les teves receptes, plans de menjars i dades. Aquesta acció no es pot desfer.
Puc canviar el meu nom visible?
Sí! Ves a Configuració > Perfil > Nom visible per canviar com apareix el teu nom als altres usuaris de la comunitat.
Subscripció i facturació
Quant costa Premium?
Premium costa 9,99 $/any (és menys d'1 $/mes!). Inclou importacions il·limitades de receptes, una assignació de crèdits d'IA per a funcions com l'Assistent de cuina i la planificació d'àpats, cuina col·laborativa, exportació del calendari i molt més.
Com puc passar a Premium?
Ves a Configuració > Subscripció > Actualitza o visita la nostra pàgina de preus. Pots pagar amb targeta de crèdit mitjançant Stripe o utilitzar el pagament d'Apple/Google al mòbil.
Com puc cancel·lar la meva subscripció?
Ves a Configuració > Subscripció > Gestiona. Pots cancel·lar-la en qualsevol moment i conservaràs les funcions Premium fins al final del període de facturació.
Perdré les meves receptes si cancel·lo?
No! Les teves receptes i dades són teves. Si cancel·les, ho conservaràs tot, però perdràs l'accés a funcions Premium com les importacions il·limitades i la IA.
Puc obtenir un reemborsament?
Oferim reemborsaments durant els 30 dies posteriors a la compra si no n'estàs satisfet. Contacta amb el servei d'assistència a [email protected] per sol·licitar un reemborsament.
Privadesa i seguretat
Les meves dades estan segures?
Sí! Utilitzem xifratge estàndard del sector per a les dades en trànsit i en repòs. La teva contrasenya es desa amb hash i mai s'emmagatzema en text sense format.
Qui pot veure les meves receptes?
Per defecte, les teves receptes són privades. Pots compartir receptes individuals mitjançant un enllaç públic o compartir Recipe Book sencers amb persones concretes.
Quines dades recopileu?
Només recopilem el que és necessari per oferir el nostre servei: la informació del compte, les receptes, els plans de menjars i dades d'ús per millorar l'aplicació. Mai venem les teves dades.
Puc descarregar les meves dades?
Sí! Ves a Configuració > Dades > Exporta per descarregar totes les teves receptes i dades en format JSON, CSV, Markdown o ZIP.
Notificacions i preferències
Com puc gestionar les notificacions?
Ves a Configuració > Notificacions per controlar quines notificacions reps: recordatoris dels àpats, invitacions a Cooking Session, missatges i molt més.
Puc desactivar les notificacions per correu electrònic?
Sí! A Configuració > Notificacions, pots desactivar totes les notificacions per correu electrònic o triar quins tipus vols rebre.
Com puc canviar el tema?
Ves a Configuració > Aparença per triar entre el tema clar, fosc o del sistema. Això s'aplica a tots els teus dispositius.
Com puc canviar les unitats (imperials/mètriques)?
Ves a Configuració > Preferències > Unitats per canviar entre les unitats imperials (tasses, unces) i mètriques (grams, mil·lilitres).
Dades i sincronització
Com sincronitzo les meves dades?
Les dades se sincronitzen automàticament quan estàs en línia. A iOS, llisca cap avall per actualitzar i forçar una sincronització. Al web, només cal que actualitzis la pàgina.
Com importo receptes des d'una altra aplicació?
Ves a Configuració > Dades > Import. Admetem la importació des de Paprika, CopyMeThat i formats estàndard com ara fitxers JSON, CSV i ZIP.
Com faig una còpia de seguretat de les meves dades?
Utilitza la funció d'exportació a Configuració > Dades per descarregar una còpia de seguretat de totes les teves receptes i dades. Et recomanem fer-ho regularment.
Necessites més ajuda?
No trobes el que busques? El nostre equip d’assistència és aquí per ajudar-te.
Contacta amb el servei d'assistència