문제 해결

마지막 업데이트: 2026-08-19

문제가 있나요? 아래에서 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 확인하세요.

Before you start troubleshooting

페이지를 새로 고치거나 앱을 재시작하거나 인터넷 연결을 확인하기만 해도 많은 문제가 해결됩니다. 문제가 계속되면 로그아웃한 다음 다시 로그인해 보세요.

레시피 Import가 작동하지 않음

  • 레시피 페이지의 전체 URL을 붙여넣었는지 확인하세요
  • 일부 사이트는 자동 Import를 차단할 수 있습니다 — 대신 브라우저 확장 프로그램을 사용해 보세요
  • 사진의 경우 최상의 OCR 결과를 얻을 수 있도록 텍스트가 선명하고 조명이 충분한지 확인하세요
  • 월간 Import 한도를 초과하지 않았는지 확인하세요(무료: 월 10회)

기기 간에 레시피가 동기화되지 않음

  • 두 기기에서 동일한 계정으로 로그인했는지 확인하세요
  • 인터넷 연결을 확인하세요 — 동기화하려면 활성 연결이 필요합니다
  • iOS에서는 레시피 화면을 아래로 당겨 새로 고쳐 보세요
  • 동기화를 강제하려면 로그아웃한 다음 다시 로그인하세요

가져온 레시피를 찾을 수 없음

  • 다음에서 확인하세요: 모든 레시피 보기 — 다른 Recipe Book에 있을 수 있습니다
  • 검색창을 사용해 이름 또는 재료로 레시피를 찾으세요
  • Import한 항목은 기본 Recipe Book에 저장됩니다 — 설정을 확인하세요
  • Import에 실패했다면 설정에서 Import 기록을 확인하세요

Meal Plan에 레시피가 표시되지 않음

  • 특정 달력 날짜에 레시피를 추가했는지 확인하세요
  • 날짜 탐색을 사용해 올바른 주를 보고 있는지 확인하세요
  • 레시피가 삭제되었을 수 있습니다 — 컬렉션에 레시피가 여전히 있는지 확인하세요
  • 페이지를 새로 고치거나 앱을 재시작해 보세요

Grocery List에서 재료가 누락됨

  • Meal Plan 레시피의 재료만 자동으로 추가됩니다
  • 레시피에 재료가 등록되어 있는지 확인하세요
  • 다음을 사용해 항목을 직접 추가하세요: + Grocery List의 버튼
  • 제외하려는 경우 설정에서 Pantry 기본 재료가 활성화되어 있는지 확인하세요

AI Assistant가 응답하지 않음

  • AI Cooking Assistant는 Premium 기능입니다 — 무료 계정에는 AI 크레딧이 포함되지 않습니다
  • Premium은 AI 크레딧 할당량으로 운영됩니다(월 16개 또는 연 200개) — 모두 사용하면 다음 결제 기간에 크레딧이 충전됩니다(iOS 앱에서는 200크레딧 충전을 이용할 수 있습니다)
  • 활성 인터넷 연결이 있는지 확인하세요
  • 브라우저 캐시를 삭제하거나 앱을 재시작해 보세요

Cooking Session 코드가 작동하지 않음

  • Cooking Session 코드는 24시간 후 만료됩니다
  • 모든 참가자가 최신 버전의 앱을 사용하고 있는지 확인하세요
  • 호스트는 Cooking Session을 활성 상태로 유지해야 합니다
  • 코드가 올바르게 입력되었는지 확인하세요 — 코드는 대소문자를 구분합니다

아직도 문제가 있나요?

저희 지원팀이 도와드리겠습니다. 문의해 주시면 최대한 신속하게 답변드리겠습니다.