Аккаунт и оплата
Последнее обновление: 2026-08-19
Управляйте настройками аккаунта, подпиской и предпочтениями.
Управление аккаунтом
Как изменить адрес электронной почты?
Перейдите в Настройки > Аккаунт > Электронная почта. Введите новый адрес электронной почты — вы получите письмо для подтверждения изменения.
Как сбросить пароль?
Нажмите Забыли пароль на странице входа или перейдите в Настройки > Аккаунт > Пароль. Вы получите письмо со ссылкой для сброса.
Как удалить аккаунт?
Перейдите в Настройки > Аккаунт > Удалить аккаунт. Все ваши рецепты, Meal Plan и данные будут удалены навсегда. Это действие нельзя отменить.
Можно ли изменить отображаемое имя?
Да! Перейдите в Настройки > Профиль > Отображаемое имя и измените то, как ваше имя отображается для других пользователей сообщества.
Подписка и оплата
Сколько стоит Premium?
Premium стоит $9.99 в год (это меньше $1 в месяц!). В подписку входят неограниченный Import рецептов, кредиты ИИ для таких функций, как Cooking Assistant и планирование питания, совместное приготовление, экспорт календаря и многое другое.
Как перейти на Premium?
Перейдите в Настройки > Подписка > Перейти на Premium или посетите страницу тарифов. Оплатить можно банковской картой через Stripe или с помощью Apple/Google Pay на мобильном устройстве.
Как отменить подписку?
Перейдите в Настройки > Подписка > Управление. Вы можете отменить подписку в любое время и сохранить функции Premium до конца оплаченного периода.
Потеряю ли я рецепты после отмены подписки?
Нет! Ваши рецепты и данные принадлежат вам. После отмены вы сохраните всё, но потеряете доступ к функциям Premium, таким как неограниченный Import и ИИ.
Можно ли получить возврат средств?
Мы возвращаем средства в течение 30 дней с момента покупки, если вы остались недовольны. По вопросам возврата обращайтесь в службу поддержки: [email protected].
Конфиденциальность и безопасность
Защищены ли мои данные?
Да! Мы используем стандартное для отрасли шифрование данных при передаче и хранении. Ваш пароль хешируется и никогда не хранится в открытом виде.
Кто может видеть мои рецепты?
По умолчанию ваши рецепты являются приватными. Вы можете поделиться отдельными рецептами по общедоступной ссылке или поделиться целыми Recipe Book с определёнными людьми.
Какие данные вы собираете?
Мы собираем только необходимое для предоставления сервиса: данные аккаунта, рецепты, Meal Plan и аналитику использования для улучшения приложения. Мы никогда не продаём ваши данные.
Можно ли скачать мои данные?
Да! Перейдите в Настройки > Данные > Экспорт и скачайте все свои рецепты и данные в формате JSON, CSV, Markdown или ZIP.
Уведомления и предпочтения
Как управлять уведомлениями?
Перейдите в Настройки > Уведомления и выберите, какие уведомления получать: напоминания о приёмах пищи, приглашения в Cooking Session, сообщения и многое другое.
Можно ли отключить уведомления по электронной почте?
Да! В разделе Настройки > Уведомления можно отключить все уведомления по электронной почте или выбрать нужные типы уведомлений.
Как изменить тему оформления?
Перейдите в Настройки > Внешний вид для выбора светлой, тёмной или системной темы. Это применяется на всех ваших устройствах.
Как изменить единицы измерения (английская/метрическая система)?
Перейдите в раздел Настройки > Параметры > Единицы измерения для переключения между английской системой (чашки, унции) и метрической (граммы, миллилитры).
Данные и синхронизация
Как синхронизировать данные?
Данные синхронизируются автоматически, когда вы подключены к интернету. На iOS потяните экран вниз, чтобы принудительно выполнить синхронизацию. В веб-версии просто обновите страницу.
Как импортировать рецепты из другого приложения?
Перейдите в раздел Настройки > Данные > Import. Поддерживается импорт из Paprika, CopyMeThat и стандартных форматов, таких как JSON, CSV и ZIP-файлы.
Как создать резервную копию данных?
Используйте функцию экспорта в разделе Настройки > Данные для скачивания резервной копии всех ваших рецептов и данных. Рекомендуем делать это регулярно.
Нужна дополнительная помощь?
Не нашли то, что искали? Наша служба поддержки готова помочь.
Связаться с поддержкой