Conta e faturação

Última atualização: 2026-08-19

Gira as definições da sua conta, a subscrição e as preferências.

Gerir a sua conta

Como altero o meu endereço de e-mail?

Aceda a Definições > Conta > E-mail. Introduza o seu novo endereço de e-mail e receberá uma mensagem de verificação para confirmar a alteração.

Como reponho a minha palavra-passe?

Clique em Esqueci-me da palavra-passe na página de início de sessão ou aceda a Definições > Conta > Palavra-passe. Receberá um e-mail com uma ligação para repor a palavra-passe.

Como elimino a minha conta?

Aceda a Definições > Conta > Eliminar conta. Esta ação eliminará permanentemente todas as suas receitas, planos de refeições e dados. Esta ação não pode ser anulada.

Posso alterar o meu nome de apresentação?

Sim! Aceda a Definições > Perfil > Nome de apresentação para alterar a forma como o seu nome aparece para outros utilizadores da comunidade.

Subscrição e faturação

Quanto custa o Premium?

O Premium custa 9,99 $/ano (menos de 1 $/mês!). Inclui importações ilimitadas de receitas, uma quota de créditos de IA para funcionalidades como o Assistente de cozinha e o planeamento de refeições, cozinha colaborativa, exportação do calendário e muito mais.

Como faço a atualização para o Premium?

Aceda a Definições > Subscrição > Atualizar ou visite a nossa página de preços. Pode pagar com cartão de crédito através da Stripe ou utilizar o pagamento da Apple/Google em dispositivos móveis.

Como cancelo a minha subscrição?

Aceda a Definições > Subscrição > Gerir. Pode cancelar a qualquer momento e manterá as funcionalidades Premium até ao final do seu período de faturação.

Vou perder as minhas receitas se cancelar?

Não! As suas receitas e dados são seus. Se cancelar, manterá tudo, mas perderá o acesso a funcionalidades Premium, como importações ilimitadas e IA.

Posso obter um reembolso?

Oferecemos reembolsos no prazo de 30 dias após a compra, caso não esteja satisfeito. Contacte o suporte através de [email protected] para solicitar um reembolso.

Privacidade e segurança

Os meus dados estão seguros?

Sim! Utilizamos encriptação padrão do setor para os dados em trânsito e em repouso. A sua palavra-passe é convertida em hash e nunca é armazenada em texto simples.

Quem pode ver as minhas receitas?

Por predefinição, as suas receitas são privadas. Pode partilhar receitas individuais através de uma ligação pública ou partilhar Recipe Book completos com pessoas específicas.

Que dados recolhem?

Recolhemos apenas o necessário para prestar o nosso serviço: informações da sua conta, receitas, planos de refeições e dados analíticos de utilização para melhorar a aplicação. Nunca vendemos os seus dados.

Posso descarregar os meus dados?

Sim! Aceda a Definições > Dados > Exportar para descarregar todas as suas receitas e dados em formato JSON, CSV, Markdown ou ZIP.

Notificações e preferências

Como faço a gestão das notificações?

Aceda a Definições > Notificações para controlar as notificações que recebe: lembretes de refeições, convites para Cooking Session, mensagens e muito mais.

Posso desativar as notificações por e-mail?

Sim! Em Definições > Notificações, pode desativar todas as notificações por e-mail ou escolher os tipos que pretende receber.

Como altero o meu tema?

Aceda a Definições > Aparência para escolher entre o tema claro, escuro ou do sistema. Isto aplica-se em todos os seus dispositivos.

Como altero as unidades (imperiais/métricas)?

Aceda a Definições > Preferências > Unidades para alternar entre unidades imperiais (chávenas, onças) e métricas (gramas, mililitros).

Dados e sincronização

Como sincronizo os meus dados?

Os dados são sincronizados automaticamente sempre que está online. No iOS, puxe para atualizar e forçar uma sincronização. Na Web, basta atualizar a página.

Como importo receitas de outra aplicação?

Aceda a Definições > Dados > Import. Suportamos a importação a partir do Paprika, CopyMeThat e de formatos padrão como ficheiros JSON, CSV e ZIP.

Como faço uma cópia de segurança dos meus dados?

Utilize a funcionalidade de exportação em Definições > Dados para descarregar uma cópia de segurança de todas as suas receitas e dados. Recomendamos fazê-lo regularmente.