故障排除
最后更新: 2026-08-19
遇到问题?请在下方查找常见问题的解决方案。
开始排查问题之前
许多问题只需刷新页面、重启 App 或检查互联网连接即可解决。如果问题仍然存在,请尝试退出登录后重新登录。
食谱导入无法正常工作
- 确保粘贴的是食谱页面的完整 URL
- 某些网站可能会阻止自动导入——请改用我们的浏览器扩展
- 对于照片,请确保文字清晰且光线充足,以获得最佳 OCR 结果
- 检查是否已超出每月导入限额(免费:每月 10 次)
设备之间的食谱未同步
- 确保两台设备登录的是同一个账户
- 检查互联网连接——同步需要有效的网络连接
- 在 iOS 上,尝试在食谱页面下拉刷新
- 退出登录后重新登录以强制同步
找不到我导入的食谱
- 查看你的所有食谱视图——它们可能位于其他 Recipe Book 中
- 使用搜索栏按名称或食材查找食谱
- 导入内容会保存到默认 Recipe Book——请检查设置
- 如果导入失败,请在设置中查看导入历史记录
餐点计划 未显示食谱
- 确保已将食谱添加到特定的日历日期
- 使用日期导航检查查看的是否为正确的一周
- 食谱可能已被删除——请检查该食谱是否仍在你的收藏中
- 尝试刷新页面或重启 App
购物清单 中缺少食材
- 只有 餐点计划 食谱中的食材会自动添加
- 检查食谱中是否列出了食材
- 使用 购物清单 上的+按钮手动添加项目
- 如果希望排除 Pantry 常备食材,请确保已在设置中启用该选项
AI 助手无响应
- AI Cooking Assistant 是 Premium 功能——免费账户不包含 AI 点数
- Premium 使用 AI 点数额度(每月 16 点或每年 200 点)——如果用完,点数会在下一个计费周期补充(iOS App 提供 200 点的点数包)
- 确保互联网连接处于活动状态
- 尝试清除浏览器缓存或重启 App
Cooking Session 代码无法使用
- Cooking Session 代码在 24 小时后过期
- 确保所有参与者使用的都是最新版本的 App
- 主持人必须保持 Cooking Session 处于活动状态
- 检查代码是否输入正确——代码区分大小写
