疑難排解
上次更新: 2026-08-19
遇到問題嗎?請在下方尋找常見問題的解決方法。
開始疑難排解之前
許多問題只要重新整理頁面、重新啟動 App,或檢查網際網路連線即可解決。如果問題仍然存在,請嘗試登出後再重新登入。
食譜匯入無法運作
- 請確認您貼上的是食譜頁面的完整 URL
- 部分網站可能會封鎖自動匯入功能——請改用我們的瀏覽器延伸模組
- 若使用相片,請確保文字清晰且光線充足,以獲得最佳 OCR 結果
- 請確認您尚未超過每月匯入上限(免費:每月 10 次)
食譜未在裝置之間同步
- 請確認兩部裝置登入的是同一個帳戶
- 請檢查網際網路連線——同步需要有效的連線
- 在 iOS 上,請嘗試在食譜畫面向下拉以重新整理
- 登出後重新登入,以強制進行同步
找不到我匯入的食譜
- 查看您的 所有食譜 檢視——它們可能位於其他 Recipe Book 中
- 使用搜尋列,依名稱或食材尋找食譜
- 匯入內容會儲存至您的預設 Recipe Book——請檢查設定
- 如果匯入失敗,請在設定中查看匯入記錄
餐點規劃 未顯示食譜
- 請確認您已將食譜新增至特定的行事曆日期
- 使用日期導覽確認您查看的是正確的週次
- 食譜可能已被刪除——請確認該食譜仍存在於您的收藏中
- 請嘗試重新整理頁面或重新啟動 App
採買清單 缺少食材
- 只有 餐點規劃 食譜中的食材會自動新增
- 請確認您的食譜已列出食材
- 使用 採買清單 上的 + 按鈕手動新增項目
- 如果希望排除 Pantry 常備食材,請確認已在設定中啟用此選項
AI 助理沒有回應
- AI Cooking Assistant 是 Premium 功能——免費帳戶不包含 AI 點數
- Premium 使用 AI 點數配額(每月 16 點或每年 200 點)——用完後,點數會在下一個計費週期補充(iOS App 提供 200 點點數加購包)
- 請確認您有有效的網際網路連線
- 請嘗試清除瀏覽器快取或重新啟動 App
Cooking Session 代碼無法運作
- Cooking Session 代碼會在 24 小時後失效
- 請確認所有參與者都使用最新版本的 App
- 主持人必須保持 Cooking Session 啟用
- 確認代碼輸入正確 — 代碼區分大小寫
